汽车4S店集团管理系统设计方案.pdfVIP

S4-GMS汽车 4S集团管理系统方案 V10.02 元动软件 2011 目录 一、 S4管理系列网络平台介绍 3 二、 集团管理与组织权限 5 三、 客户关怀 / 会员管理 8 四、 售前客户关系 10 五、 客户投诉 / 调查/ 回访 12 六、 呼叫中心 / 短信平台 14 七、 整车销售 17 八、 二手车销售 20 九、 保险管理 21 十、 配件 / 精品库存管理 22 十一、 采购配送（连锁店 / 分公司） 25 十二、 维修流程 27 十三、 帐款/ 总帐管理 29 十四、 基本资