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同一种声音:惠普的品牌策略、形象识别及信息传递2003年4月 ?惠普公司2003 文中信息如有改动,恕不另行通知 ?惠普公司2003文中信息如有改动,恕不另行通知 ?惠普公司2003文中信息如有改动,恕不另行通知 前言 l??从现在开始,惠普——这家由众多发明人士组成的创造性公司——将 以更大规模开展运作,并以前所未有的大胆和清晰说话。?l?作为世界领先的技术解决方案公司,我们必须让世界明白我们代表 着什么?l?我们施展成功的经营运作,为全世界超过10亿人口的商务和生活创造 重大技术发明 April 9, 2003“同一种声音”的运作 l??在全公司发起的行动计划,以统一和简化我们的营销传播活动,帮 助我们实现世界级的惠普整合营销传播一元化。l?这一行动计划的目标是: -?确保惠普所有的营销传播要素拥有同样的品牌外观和感受 -?确保所有传播活动的连续、清晰、一致和可预见性 -?开发共同的工具和过程 -?利用当前品牌运动的势头和影响。制定高度协作、没有偏见的解决 方案。 April 9, 2003Operation One Voice tiger teamsl??为实现“同一种声音”行动计划的目标,成立多个 专家小组。l?专家小组由业务部、地区和公司员工共同组成l??这些小组当前的工作重点如下:公关销售队伍传播赞助商品展示会及其他商品活动用户界面联合供应商,使其行动一致广告联盟渠道传播辅助材料辅助系统和支持用户喜爱产品及推荐 直销 工业设计互联网/网站影响力媒体营销资源管理包装照片 卖点 April 9, 2003品牌策略 April 9, 2003 “事实就是:惠普带来更多。因此,我们的用户可以在他们的个人及商务生活中要求更多、得到更多、享受更多。正是这样一个简单强势的框架,让惠普与众不同,也让我们的用户受益匪浅。” 首席市场官 (CMO)Mike Winkler April 9, 2003一个强大的品牌是一项至关重要的资产 l?统一内部行动 -?加深员工之间的感情联系 -?提供共同目标l??加深用户的感情联系 -?吸纳新客户 -?巩固现有用户的忠诚度 -?即使(与其他品牌)产品之间的差异不大,也能让用户“首 先想到惠普”l?促进经济上的成功 -?大的品牌拥有精神和经济的双重价值 ·激励各小组为用户带来更美好的体验 ·积极的品牌体验和企业声誉可提升企业的股票价值 April 9, 2003统一模式360o品牌体验用户群品牌定位 我们对每一个用户群的惠普品牌保证能带来哪些独一无二的价值 资助 广告 互联网/网络产品设计 以集群划分的品牌品质的应用 我们的特性为品牌定位提供了独一无二的支持 直销惠普品牌保证 公关 以集群划分的品牌风格的应用 我们如何表达用户群的惠普企业品牌特性以打动用户卖点 辅助材料商品展示会及其他活动包装 销售队伍传播 .载体 有形地传达市场定位 April 9, 2003惠普品牌意义惠普力图成为人所共知的创造性公司,其技术应用对商务和生活有着极为重大的影响。 —??其重大的贡献不容忽视 —? 为人们带来巨大的力量 — 信仰技术,造福人类l?作为一家技术公司,惠普给予用户的是:可靠、选择灵活、使用简易和巨大的技术回报。我们不仅要吸引人们的注意力,更重要的是赢得他们的心。 April 9, 2003普惠品牌意义(续)我们的与众不同在于: 如何处理和用户及合作伙伴的关系 。每天是如何想和做。 构思及整合技术的精神 。范围所及:有用户生活和工作的地方,就有惠普的身影。 设定全球公民的标准 。 April 9, 2003可靠 选择灵活 使用简易巨大的技术回报我们所从事的任何领域都极为可靠——我们的产品,我们的保证,我们的工作表现 我们给用户真正的选择——如何与我们合作、如何购买我们的产品、我们有那些产品可供购买 我们提供的解决方案足以让您摆脱使用、部署和管理技术当中的烦恼和复杂。 我们旨在帮助人们从技术中获取更多——降低所有权的初始成本和总体成本。 品牌策略和品牌保证发明真正有影响力的技术 惠普品牌意义对商务、生活至关重要的技术 支持因为它做出了实在的贡献——你无法想象没有它的工作·因为它是由有专业技术能力、知识和勇于创新的人发明的·因为它完全融入了商务和生活——它给人以力量·因为它信仰技术,造福人类 我们的品牌保证 乐观 活力 人性 善于发明 值得信赖 追求品质 我们的性格 我们的与众不同 伙伴的关系 我们的人员 我们的技术 全球可及 我们的技术是为您而创造,是值得您信赖的技术专家,让您走得更远。我们开发创造性的技术解决方案——满足切实的人类社会需要,并将这个系统纳入我们的理念之中 有用户生活和工作的地方,就有我们的身影 —与您和我们的伙伴建设诚 实的合作关系, 这种关系让您从中获益 全球公民 我们认为
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