2020年系统集成项目管理工程师考试下午真题.pdfVIP

加入 QQ 交流群 获取更多软考信息 QQ 群：684942642 2020 年系统集成项目管理工程师考试下午真题 1、阅读下列说明，回答【问题 1】到【问题 3】,将解答填入答题紙的对应栏内。 某公司刚承接了某市政府的办公系统集成项目，急需一名质量管理人员。因公司有类似项目 经验，资料比较齐全。项目经理考虑到配置管理员小张工作积极负责，安排他来负责本项目 的质量管理工作。小张自学了质量管理的相关知识，并选取了公司之前做过的省级办公系统 项目作为参照物制定了本项目的质量管理计划。项目执行过程中，小张按照质量管理计划， 通过质量核对单进行检查，把全部精力投入到项目交付成果的质量控制中。在试运行阶段， 客户提出需求变更，此时小张发现之前未与客户签订需求确认文件。随后，项目组只好按照 新需求对系统进行了修改并通过了内部测试，小张认为测试没问题就算达到了验收标准，因 此出具了质量报告，并向客户提交了验收申请。客户依据合同，认为项目尚未达到验收标 准，拒绝验收。 【问题1】（10 分） 结合案例，请指出本项目质量管理过程中存在的问题。 【问题2】（5 分） 请简述规划质量管理过程的输入 【问题3】（3 分）请将下面①~③处的答案填写在答题纸的对应栏内， （1）①用于描述项目或产品的质量属性，用于实施质量保证和控制质量过程。其常见的有： 缺陷频率、可用性、可靠性等。 （2）小张使用的质量核对单属于②的输出。 （3）实际技术性能、实际进度绩效、实际成本绩效，这些都被成为③ 试题答案： 【问题1】 1、配置管理员小张质量管理的相关知识不足，缺乏经验； 2、制定质量管理计划是以之前的项目为参照， 质量管理计划的制定存在问题； 3、有变更，必须走变更管理流程，在项目没有遵循变更管理流程进行需求的变更； 4、质量保证的没有经过认真的分析论证，仅仅靠小张自己的认为； 5、没有认真审计质量方面的要求； 6、没有做好质量的控制活动。 【问题2】 质量管理计划、干系人登记册、风险登记册。需求文件、事业环境因素、组织过程资产 【问题3】 质量测量指标 规划质量管理 工作绩效数据 2 、阅读下列说明，回答【问题 1】至 【问题4 】 ，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 以下是某项目的挣值图，图中A 、B 、C、D 对应的数值分别是 600，570， 500, 450。 希赛网——专业的在线教育平台 客服热线：400-111-9811 1 / 5 加入 QQ 交流群 获取更多软考信息 QQ 群：684942642 【问题1】 (6分) 结合案例，请将图中的编号①~⑥填写在答题纸的对应栏内。 【问题3】 (6分) 结合案例，请计算项目在检查日期时的成本偏差(CV) 和进度偏差 (SV)并判断当时的执行绩 效。 【问题3】 (4分) 结合案例，针对问题 2 的分析结果，项目经理应该采取哪些措施 【问题4】 (4分) 结合案例，如果项目在检查日期时的偏差是典型偏差，请计算项目的完工估算成本(EAC)。 试题答案： 【问题1】 (6分) ① SV (进度偏差) ;②CV (成本偏差) ;③BAC (完工预算) ;④VAC(完工偏差)⑤项目整体拖 延日期;⑥项目当前拖延日期 目前项目拖延工期:⑥ 项目整体拖延工期:⑤ 进度绩效:① 空成本绩效:②. 项目成本超支:④ 计划完工成本:③ 【问题2】 (6分) 根据题目得:AC=600，PV=500， EV=450,则 CV=EV- AC=450600=-150，SV=EV PV=450500=-50, 由于CV0,SV0,则 该项目进度滞后，成本超支。 【问题3】 (4分) （1）赶工； （2）快速跟进； （3）使用高素质的资源或经验更丰富的人员； （4）减小活动范围或降低活动要求； （5）改进方法或技术，以提高生产效率； （6）加强质量管理及时发现问题减少返工，从而缩短工期。 希赛网——专业的在线教育平台 客服热线：400-111-9811 2 / 5 加入 QQ 交流群 获取更多软考信息 QQ 群：6849