2020年(下)系统集成项目管理工程师案例分析真题 .pdfVIP

《每天一小时，两月拿证》 2020 年11 月 系统集成项目管理工程师应用技术考试真题答案 科 科 过 《每天一小时，两月拿证》 试题一(18 分) 阅读下列说明, 回答问题1 至问题3,将解答填入答案纸的对应栏内。 【说明】 某公司刚承接了某市政府的办公系统集成项目,急需一名质量管理人员。因公司有类似 项目经验,资料比较齐全。项目经理考虑到配置管理员小张工作积极负责,安排他来负责本项 目的质量管理工作。 小张自学了质量管理的相关知识,并选取了公司之前做过的省级办公系统项目作为参照 物,制定了本项目的质量管理计划。 项目执行过程中,小张按照质量管理计划,通过质量核对单进行检查,把全部精力投入到 项目交付成果的质量控制中。在试运行阶段,客户提出需求变更,此时小张发现之前未与客户 签订需求确认文件。随后项目组只好按照新需求对系统进行了修改并通过了内部测试,小张 认为测试没问题就算达到了验收标准, 因此出具了质量报告,并向客户提交了验收申请。客户 依据合同,认为项目尚未达到验收标准,拒绝验收 (微信公众号：科科过教育) 。 【问题1】(10 分) 结合案例,请指出本项目质量管理过程中存在的问题。 【问题2 】(5 分) 请简述规划质量管理过程的输入 【问题3 】(3 分) 请将下面①③处的答案填写在答题纸的对应栏内, (1)①用于描述项目或产品的质量属性,用于实施质量保证和控制质量过程。 其常见的有:缺陷频率、可用性、可靠性等。 (2)小张使用的质量核对单属于②的输出。 (3)实际技术性能、实际进度绩效、实际成本绩效,这些都被成为③ 【答案】 【问题1】 (1)项目经理的能力和经验不足;(2)没有制定过程改进计划;(3)没有质量测量指标;(4)需求未确 认;(5)未按变更流程进行需求变更;(6)未审计质量要求和质量控制测量结果 【问题2 】(1)项目管理规划;(2)干系人登记册:(3)风险登记册(4)需求文件:(5)事业环境因素;(6) 组织规程资产(或者组织过程资产) 【问题3 】①质量测量指标②规划质量管理③工作绩效数据 试题二(20 分) 阅读下列说明, 回答问题1 至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 以下是某项目的挣值图, 图中A 、B、C、D 对应的数值分别是600,570,500,450, 《每天一小时，两月拿证》 【问题1】(6 分) 结合案例,请将图中的编号①~⑥填写在答题纸的对应栏内。 【问题2 】(6 分) 结合案例,请计算项目在检查日期时的成本偏差(CV)和进度偏差(SV)并 判断当时的执行绩效。 【问题3 】(4 分) 结合案例,针对问题2 的分析结果,项目经理应该采取哪些措施? 【问题4 】(4 分) 结合案例,如果项目在检查日期时的偏差是典型偏差,请计算项目的完工估算成本(EAC)。 【答案】(微信公众号：科科过教育) 【问题1】①SV(进度偏差);②CV(成本偏差);③BAC(完工预算);④VAC(完工偏差)⑤项目整体拖 延日期;⑥项目当前拖延日期 【问题2 】根据题目得:AC=600,PV=500，EV=450,则CV=EV-AC=450-600=-150, SV=EV-PV=450-500=-50, 由于CV0,SV0,则该项目进度滞后,成本超支。 【问题3 】(1)赶工;(2)快速跟进:(3)使用高素质的资源或经验更丰富的人员;(4)减小活动范围 或降低活动要求;(5)改进方法或技术, 以提高生产效率(6)加强质量管理及时发现问题减少返 工,从而缩短工期。 【问题4 】由图可得出BAC=570,AC=60,V=450,则 aC=AC+etc=ac+(bac-ev)CPT=600+(570-450)/(450/600)=760 试题三(20 分) 阅读下列说明, 回答问题1 至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 《每天一小时，两月拿证》 2018 年底,某公司承接了大型企业数