实务(物业管理师考试).pptxVIP

物业管理实务;应试有关问题;二、该门课程的特点;（四）突出灵活性 1.不能硬性记忆 2.活用基本原理 3.不拘泥参考书 （五）难度大 ;三、参考资料;（二）参考书与试题的关系;四、授课思路;（一）串讲教材;（二）容易命题的能力点和知识点;（三）答题注意事项;五、怎样读书;第一章 物业管理企业的设立和组织机构 ;第一章 物业管理企业的设立和组织机构 ;一、考试目的;二、基本要求;三、要点说明; （一）物业管理企业的类型及特征;（1）按照投资主体的经济成分来划分 ;（2）按股东出资形式来划分;三、要点说明（物业管理企业的类型及特征）;（一）物业管理企业的类型及特征;特征;特征;特征;（二）物业管理企业的常见模式 ;（三）设立程序 ;（四）物业管理企业的组织形式与机构设置;（四）物业管理企业的组织形式与机构设置;三、要点说明;四、容易命题的能力点和知识点;五、值得注意的问题;物业管理企业资质管理办法 ;第二章 物业管理招标投标;一、考试目的 ;二、考试基本要求 ;三、要点说明;三、要点说明;（一）物业管理招标;（一）物业管理招标;（二）物业管理投标;（二）物业管理投标;（三）物业管理招标的分类;按项目服务内容的实施划分 ;（四）特点;（五）物业管理招标的方式;（六）物业管理招标的内容;（六）物业管理招标的内容;（七） 程序;（七） 程序;（八）物业管理招标条件;（八）物业管理招标条件;（九）投标文件;（九）投标文件;（十）物业管理方案的制订;（1）制订物业管理方案的一般程序 ;（2）制订物业管理方案的要求;（2）制订物业管理方案的要求;（3）制订物业管理方案的要点及方法;四、容易命题的能力点和知识点;五、值得注意的问题;前期物业管理招标投标管理暂行办法 ;第三章? 物业管理合同 ;一、考试目的;二、基本要求;三、要点说明; （一）合同的有关知识; （一）合同的有关知识; （一）合同的有关知识;（二）前期物业服务合同;（二）前期物业服务合同;（三）物业服务合同;（三）物业服务合同;四、容易命题的能力点和知识点;五、值得注意的问题;;;第四章 早期介入与前期管理 ;一、考试目的;二、考试基本要求;三、要点说明;三、要点说明;三、要点说明;三、要点说明;三、要点说明;三、要点说明;三、要点说明;三、要点说明;三、要点说明;四、容易命题的能力点和知识点;五、值得注意的问题;第五章 物业的承接查验 ;一、考试目的;二、考试基本要求;三、要点说明;三、要点说明;1.新建物业承接查验的准备工作;（二）新建物业承接查验的主要内容;（1）物业资料;（2）物业共用部位;（3）共用设施设备;（4）园林绿化工程;（5）其他公共配套设施;3.物业查验的方式;（四）承接查验所发现问题的处理 ;（四）承接查验所发现问题的处理;（四）承接查验所发现问题的处理;（三）物业管理机构更迭时的承接查验;（四）物业管理工作的移交;四、容易命题的能力点和知识点;五、值得注意的问题;第六章 物业入住与装修管理 ;一、考试目的;二、考试基本要求;三、要点说明; 1．物业入住的准备;1．物业入住的准备;2.入住;3．物业装饰装修管理流程;3．物业装饰装修管理流程;4.内容;5.主体责任;（1）装修人和装修企业;（2）物业管理企业和相关部门;第四十六条　对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。 　　有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。;四、容易命题的能力点和知识点;五、值得注意的问题;城市房屋权属登记管理办法 ;第七章 房屋及设备设施管理 ;一、考试目的;二、考试基本要求;三、要点说明; 1．房屋种类;2．房屋的组成部分;3．房屋及设备设施管理的基本要求;4．房屋及设备设施管理的内容;5．房屋及设备设施管理的方法;6．房屋及设备设施维修养护计划的制订;6．房屋及设备设施维修养护计划的制订;6．房屋及设备设施维修养护计划的制订;6．房屋及设备设施维修养护计划的制订;6．房屋及设备设施维修养护计划的制订;6．房屋及设备设施维修养护计划的制订;7．房屋及设备设施维修养护计划的实施;8．共用设备设施运行管理 ;8．共用设备设施运行管理;8．共用设备设施运行管理;9．房屋及共用设备设施维护管理项目的外包控制;（1）项目外包分析;（2）外包方评估;（3）外包合同订立;（4）外包合同实施;10.典型设施设备;11．典型设备设施管理的注意事项;11．典型设备设施管理的注意事项;11．典型设备设施管理的注意事项;11．典型设备设施管理的注意事项;11．典型设备设施管理的注意事项;四、容易命题的能力点和知识点;五、值得注意的问题;第八章 物业环境管理;一