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《秘书实务》; 第一讲? 绪论 第二讲?? ? ? ? ?秘书素质与可持续发展 第三讲? ? ? ? 秘书素质 第四讲 ? ? ? ? 秘书的晋升与发展 第五讲 ? ? ? ? 秘书职业道德与行为规范 第六讲 ??????? 秘书行为规范 第七讲 ? 综合实训与作业 第八讲 ??? 秘书工作环境 第九讲 秘书工作的中观环境和微观环境 第十讲 秘书的日常事务工作（一） 第十一讲 秘书的日常事务工作（一） 第十二讲 秘书日常事务工作（二） 第十三讲 秘书日常事务工作（二）; 第十四讲? ? ? ?秘书日常事务工作（三） 第十五讲? ? ? ?协调工作 第十六讲? ? ? ? 材料阅读与技能训练 第十七讲? ? ? ?接待工作 第十八讲? ? ? ?接待工作技能训练 第十八讲? ? ? ?信息工作 第十九讲? ? ? ? 调查研究 第二十讲? ? ? ?综合技能训练 第二十一讲? ? ? ? 信访和值班工作 第二十二讲? ? ? ? 会务工作概述 第二十三讲? ? ? ? 会议的组织 第二十四讲? ? ? ? 会议组织的资料阅读和技能训练 第二十