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精品文档 精品文档 精品文档 第一章信息管理和系统 信息的观点：信息是客观世界各样事务的特点的反应；信息是能够通信的；信息不同于数据，信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。 信息的分类：按管理层次：战略信息、战术信息、作业信息；按应用领域：管理信息，社会信息，科技信息；按反应形式：数字信息、图像信息、声 音信息， 信息的性质：事实性，时效性，不完全性，等级性（战略级，战术级，作业级），变换性，价值性。 信息量的大小：信息量的大小取决于信息内容除去人们认识的不确定程度，除去的不确定程度大，则发出的信息量就大，除去的不确定程度小，则发出的信息量就小。 信息量的单位：比特。一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部除去所需要的信息。 系统的观点：系统是由处在一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的会合。 系统的特点：整体性，目的性，有关性，环境适应性。 信息系统的观点、：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是实时、正确地收集、加工、存储、传达和提供信息，实 现组织中各项活动的管理、调节和控制。 组织中各项活动表现为物流、资本流、事物流和信息流的运动。信息系统包括信息办理系统和信息传输系统两个方面。信息办理系统对数据进行办理，使它获得新的构造与形态或者产生新的数据。信息传输系统不改变信息本身