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文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 物业客户满意度调查方案 篇一：物业管理满意度调查方案 物业管理满意度调查方案 调查目的： 近年来，随着物业管理市场的不断发展，行业中深层 次的矛盾和问题也日益凸显，各小区业主对日常生活中物业 服务的方方面面都有些看法和意见，本次调查活动旨在真实 地反映居民对社区物业的感受，了解物业管理公司在日常工 作中存在的问题，以便有针对性地改善社