第9章会议沟通.pptxVIP

第9章 会议沟通9.1 会议沟通概述9.1.1 会议目标（1）分享信息（传递信息）。（2）作出决策。（3）化解矛盾。（4）创新思维。（5）激励成员（士气）。9.1.2 会议类型会议按不同的类型划分，类别不同，主要有：（1）按会议的规模划分1）大型会议：股东大会；展销会；新闻发布会；全体员工会议等。 2）中型会议：行政例会；代表大会等。3）小型会议：座谈会；洽谈会；部门会议；虚拟会议等。（2）按会议的内容和性质分1）股东大会和董事会——股份制企业会议的一种类型。参加人员：全体股东或股东代表；董事会成员内容：公司的重大事项，如公司章程的修订；公司利润的分配；新项目投资等。2）常规性的员工会议——这种会议为常见会议类型。参加人员：全体员工；与会议内容有关的人员内容：通报新的政策；传达上级的指示精神；表彰先进；总结单位上一年的工作情况，布置下一年的工作等。3）部门会议——由部门负责人召集本部门成员召开的会议，一般规模不大。内容：通报部门情况；解决问题；融洽关系。有时突发事件出现，也需要召开部门会议立即解决。4）座谈会（包括客户咨询会议）——企业对内对外的一种沟通方式，目的性强，会议的时间短。参加人员：比较复杂，可以来自单位各部门，也可来自社会各方面。内容：了解对一些问题的看法，搜集一些意见等。5）展销会和业务洽谈会展销会是一种开放式的会议形式，主要以营销为目的。洽谈会主要是以谈