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- 2021-06-05 发布于河北
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高效经理执行力提升训练;现代培训理念——A STAR;关于执行力;;;第一部分;;;树立危机意识;;没有执行,结果等于“0”!;执行力不强是企业失败主要原因;为什么执行不得力?;;
我们生存的法则——KASH;关注可改变部分;企业行为模式的持续改变;;;作为下属的主管;作为同事的主管;部门之间——内部客户;部门之间——内部客户;部门之间——内部客户;内部客户服务的实施;找出可以改进的MOT;角色认知——作为上司;角色认知—作为上司;角色认知—作为上司;管理者角色的第一次转变;管理者角色的第二次转变;衡量好领导的两个特征;第二部分:提升解决问题的能力;计算你的时间价值(1);关于时间;我们为何忙乱?;有效时间管理的几种常用方法;第Ⅱ象限工作法;80/20原则(1);80/20原则(2);消除无效会议(1);消除无效会议(2);消除无效会议(3);今天主要内容;第二部分:提升解决问题的能力;什么是沟通?;为什么沟而不通?;沟通中的表达方式;沟通为什么重要?;在企业内,沟通无处不在!
我们开会 、会见 、拜访、座谈、面试、面谈、发E-MAIL、信函、传真、通知、文件、批评、表扬、辅导等等都是在沟通。
人际沟通:要选准对象
组织沟通:和当事人沟通、按指挥链沟通
沟通的前提:信任(两只红鞋);沟通的三个环节;高效表达的原则;FAB利益链条:;表达内容五要;表达练习;设身处地表达练习;没有倾听
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