有关食堂满意度调查报告.pdfVIP

目录 一、 调研问题的定义 2 二、 调研方法的选择 2 三、 调研计划 2 ( 一）调研目的 3 ( 二 ) 调研的具体目标 3 ( 三 ) 调研的内容和方法 3 （四）工作进度安排 3 （五） 研究经费的预算 3 （六）研究小组的成员和分工 4 四、 调查实施过程 4 ( 一)调查前的准备工作 4 （二）调查中的问卷收集 4 （三）调查后结果的分析 4 五、 调查结果分析 4 六、 建议与结论 6 （一） 建议 6 （二） 结论 6 七、 附录 7 （一）各年级调查人数情况图 7 （二） 调查问卷 7 关于食堂就餐满意度的调查报告 为了深入了解大多数大学生选择不在食堂就餐而选择校外就餐的消费情况， 特进行此次调查。调查由本小组学生承担，调查时间是 11 月 17 日-12 月初，调 查方式为问卷式问卷调查，本次调查选取的样本总数是 150 份，有效数据为 141 份，有代表性数据为 139 份。各项调查工作结束后， 本小组将调查内容予以总结， 其调查报告如下： 一、调研问题的定义 随着人民消费水平的提高， 人们对就餐的质量越来越看重， 但同时也想追求 便利。而我们就立足于广东白云学院的大学生， 学校在校生一万多人， 而每天去 食堂吃饭的学生就只有 1000 人左右，也就是说连 1/10 的人在食堂就餐都没有， 在学校就餐就便利性来说是相对便利的且饭菜价钱和校外饭店的差不多， 那为什 么食堂就餐率会这么低呢 ?所以我们针对这一问题，全面分析可能导致食堂就餐 率低的原因，并做成关于食堂聚餐满意度的调查问卷 ，通过问卷结果运用 spss 数据分析出食堂就餐率最根本的原因， 并了解学生去食堂就餐最注重的是什么因 素，而目前学校食堂在这些因素方面做得怎样， 还需要怎么改善， 据此我们提出 建议的解决方案，提高学生对学校食堂的满意度以此来提高食堂的就餐率。 二、调研方法的选择 广东白云学院的在校学生很多， 有大一、 大二和大三的学生， 总体相对比较 多，所以小组觉得采用抽样调查， 选一部分的学生进行问卷调查， 通过抽样调查 的样本中获得关于总体的信息。 小组采用抽样调查中的随机调查， 采用问卷调查 的方法对广东白云学院的在校学生进行问卷调查，总共发放 150 份，收回 141 份，本次调查对在校学生对学校食堂就餐和对食堂的看法进行了系统的调查和分