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热身游戏:乌鸦和乌龟 游戏规则: 1.当听到“乌鸦”一词时请拍手一次 2.当听到“乌龟”一词时请跺脚一次 和 森林里的池塘边住着一只乌龟,他有一双乌溜溜的大眼睛,有一天,有一只乌黑羽毛的乌鸦飞过乌云密布的天空来到池塘边,突然下了一阵大雨,乌鸦就躲进池塘边的茅屋下。乌鸦抬头看到有一个巫婆正在乌龟家门口吓得发抖,乌鸦就张大嘴大叫,乌龟听到乌鸦的叫声,打开门看到底发生什么事,乌鸦看到乌龟就破口大骂乌龟,说乌龟怎么这么笨,看到乌云就应该知道快打雷了,怎么不赶快请巫婆进屋躲 雨,乌龟听了乌鸦的话,急忙请巫婆进屋里坐,乌鸦也跟着飞进乌龟家。可是乌鸦看到乌龟家满地污泥,乌漆抹黑,就喋喋不休数落乌龟,乌龟听了很生气就骂乌鸦无理取闹,乌鸦把乌龟家弄得乌烟瘴气,乌龟就叫乌鸦赶快滚出屋外去,巫婆站在那里不知道该劝乌鸦好还是乌龟好。 思考: 为什么有的同学出错了? 要完成任务必须具备什么条件? 人际沟通 —— 用心去聽 三个小金人的故事 你觉得哪个小金人最有价值? 为什么? 讨论: 活 动: 场景: 小文和同学张可聊天,张可一边听一边东张西望,打哈欠﹑看手表,还不时插入一些与话题无关的话…..小文生气地说:“算了,我不跟你说了.” 根据刚才的情景,你的感受是什么? 不合格的倾听者有什么表现? 你喜欢和不合格的倾听者聊天吗?为什么? 倾听解密 (1)身体不停转来转去或不停变换姿势---- (2)随意插话\抢话----- (3)东张西望----- (4)转笔------ (5)不停看表----- (6)埋头做自己的事----- (7)打哈欠、伸懒腰------ 什么时候可以结束 你说的我都知道 你可不可以不要说了 有些无聊 逐客令(你是不是该走了) 你说你的,我做我的 我对你讲的东西不感兴趣 请思考: 合格的倾听行为应该是怎样的呢? (1)倾听者的表情: 保持适当的目光接触,适当的微笑 (2)倾听者的姿势动作: 肯定的点头、身体面向说话者 (3)当赞同对方的观点时: 边点头边和对方说:“对,我也是这么想的” …… (4)不赞同对方的观点时: 也要先听对方讲完,再诚恳地说出自己的想法 五 “心 ” 级 倾听 诚心:抱着谦虚、真诚的态度听 专心:仔细的听,不分心 用心:捕捉对方话语中的涵义 耐心:不轻易插话 应心:给予适时的回应,鼓励对方说下去 五 实战操练 游戏规则: 1. 两位同学为一小组 ,一位同学扮演“说话者”,一位同学扮演“倾听者”,完成任务后,可以互换角色。 2.任务完成后,请同学说说自己的感受。
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