东北大学网络教育月考试《管理学原理》考核作业答案.docxVIP

东 北 大 学 继 续 教 育 学 院 管理学原理 试 卷（作业查核 线上） B 卷 学习中心： 院校学号： 姓名 （共 页） 总分 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 得分 一、名词解释（ 20 分） 1．管理：是由计划、组织、指挥协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 2．组织职能： 组织职能是指按计划对公司的活动及其生产要素进行的分配和组合。 组织职能关于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。 3．目标管理：目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一同来制 定共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为指导业务和权衡个人贡献 的准则。包括五个方面，一是公司的任务要转变为目标；二是上下各级统一同来拟订 共同的目标；三是为个人拟订分目标；四是依据设定的目标进行管理；五是依据分目 标查核与奖惩。 4．创新：创新指通过创造与改革达到更高目标的创造性活动，是形成创造性思想并将 其转变有用产品、服务或作业方法的过程。 5．领导工作： 领导工作就是对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响 的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自发、有信心地为实现组织的既定目 标而努力。 二 简答（ 32 分） 简述管理打破的步骤。 答：一是论证必要性；二是组织落实；三是进行“诊疗” ；四是治疗过程；五是战胜阻 力；六是在新的水平上控制。 2、简述人来源理的基本观点。 答：人来源理主要包括以下基本 点： 工是企 的主体； 工参与是有效管理的关 ；使人性得到最完美的 展是 代管理的中心；服 于人是管理的根本目的。 3、 述公正理 的基本 点。 答：公正理 是由美国心理学家 当斯提出的，也称 社会比 理 ，它主要 的 是 酬的公正性 人 工作的 极性的影响。人 通 两方面的比 来判断其所 酬的公正性，即横向比 与 向比 ，横向是自己与 人相比来判断自己所 酬的 公正性， 向比 是将自己以前与 在相比。 工的 极性不 受到自己 收入的影响，而且更受到其相 收入的影响。 工 是先考察自己的收入与付出的比率，然后 将 一比率与他人的比率 行比 。 如果 工感 到自己的比率与他人相同， 公正状 ；如果感觉二者的比率不相同， 生不公正感，他 会 自己的收 低或 高。 种不公正感出 后， 工 就 会 去 正它。 4、 述集 与分 相 合的原 及其 用。 答：集 与分 相 合，一方面，需要保持松散、分 和差别，以具 主 和迅速反 的能力。另一方面，需要有 格的管理，以保持 略的内聚力，管理相互依存的 元, 减少决议与行 上的 延滞。 三 案例剖析（ 30 分） 得利斯集 裁 和平酷 ，凡是看到精彩的文章， 要介绍 工。一次，某 志“名牌列 ” 刊 的一篇文章《 “同仁”最是真》引起他的共 ， 一 在十五 文字下划了着重号。 些内容集合反应在：做精品要 格 范，精益求精；做事要兢兢 ，埋 苦干；做人要 真真 在在?? 同仁堂造 ，得到斯造食品都是吃的 西，是关系到人的身体健康的 西，两者具有好多相像之 。 篇文章不 自己 研究，而且向全体 工介绍，他希望 篇文章 全体 工 有所启迪。 下面是 此文章划重点号的部分内容以及他的批示。 《“同仁”最是真》成 配方独具特色，考料炮制可 一 不苟，紫血丹的配方需 用金 ， 家老太收集了各房的金首 100 两，放在 里煮，日夜守侯着。一次，老板服用本堂生 的 解毒丸 ，口感有渣滓，便一追到底， 是 底的 并 ，造成 目 大，他当 用水果刀划破所有 底，令工人更 ?? 俗 ：字要 ， 要 ，拳脚要踢打，算 要 拉，久 即熟，勤能补拙??同仁堂 料是非上乘不 ，非地道不 。??火侯不 ，功能 求，火小了，香出不来，香入脾；如果火大，炒焦了，焦气入心 ，所以又有火侯太 ，气味反失一 。一 牛黄上清丸就有 100 多道工序， 真工 ，同仁堂一等品出厂达 率达 100%。 “炮制 繁必不敢省人工，品味 必不敢减物力。 ”??同仁堂人也琢磨同仁堂老而不衰的 ， 法不一，却有一点共 ： 也 ， 代也 ，兢兢 ，一 不 苟的敬 精神， 都重要。一位女工出 回来后写到： “我深深懂得，踏踏 工作， 真真做人，才是最根本的，因 我的基础在同仁堂！ ” 批 ：“同仁堂造 ，得利斯造食品，都是入口的 西，希望《 “同仁”最是真》 篇文章能 我 的 工一点启迪！ ” ： （1）你 裁介绍 篇文章的做法是否 成？ （2）建立学 型 企 的 者提出了什么要求？ （3）学 型 中 工的角色 生了什么 的 化？ （1）答： 成。“他山之石，能够攻玉”。有关企 的生存之道能 得利斯的 展起到很