二九度征费工作总结.docxVIP

PAGE PAGE # / 11 某二。。九年度 征费工作总结 2009 年对于某而言，是在经历中成长， 在成长中总结的发展之 年。 08 年我们经受了雪灾和汶川大地震等重大灾害的严峻考验， 为我们运营管理工作积累了丰富的经验。 2009 年始管理所确立 了以征费工作为中心，以保畅工作为重点，的工作思路，以开展 “贴心服务、 微笑服务、 文明服务” 为媒介， 促进征费管理工作。 今年 8 月宁陕境内发生泥石流灾害， 管理所上下紧急动员， 支援 抢险保通工作，有力的保证了道路的畅通。除此之外，在某的正 确领导下， 在各收费站员工的全力配合下， 管理所如期开展了 “春 训” 、 “秋训”