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精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 PAGE22 / NUMPAGES22 质量月活动策划方案 1． 活动目的 ： 以动员和引导公司全体员工实施“以质取胜”的 战略为主线,大 做强品牌战略为主导,以提升质量竞争力为目的 ,形成[下载自管理资源吧]人人关心质量、重视质量、参与质量月活动的 氛围,促进产品质量、服务质量和质量管理水平的 提高,推动我司品质管理之路的 健康发展.． 活动主题： “人人创造质量,人人享受质量”.．活动内容： .1物料及车缝的 质量 3.1.1 以品控部为主导,在全厂范围内广泛开展质量月活动的 宣传工作：包括质量状况通 报、次品展览、张贴质量标语等方式,增强员工的 质量意识和危机意识..1.1.1 质量状况通报：品管部根据FQC查货情况,每周公布一次缝制车间各组返工 率,并通报全厂,以使各生产组及时了 解自己的 质量状况,以便跟进改善. 3.1..1.次品展览：将具代表意义的 次品排列装订在白布板上,放在车间显眼处供展览,以提高员工对次品的 认识,每个车间做一个,由车间协助品控部完成此项工作. 3.1.1.质量标语：另附. 3.1.2开展QC人员专业理论培训,使全面质量管理观念进一步深入人心,并使其与生产 实践有机结合,从而提高公司整体的 质量管理水平..1.2.1培训计划表 3.1. 积极动员开展“五查一改”活动：查质量意识、查质量水平、查质量体系、查现场管理、查质量损失和改进工作中存在的 问题. 3.1..1 通过质量月活动的 推行,全面了 解一线员工的 心态及质量意识. 3.1.3.以品管部统计的 漏检率为依据,对FQC的 查货质量进行对比分析,并提出整改意见. 3.1.3.根据公司质量体系要求,为满足产品质量的 需要,由品控部着手编制《产品质量管理手册》. 3.1.3.由品控部组织,进行现场整顿,主要目的 是伸入现场将质量检验环节中具有重叠 性,交叉性的 工作进行精减,合并或重整. 3. 1.3.5质量损失是由于产品质量问题造成的 外部损失和内部损失,并分为有形和无形损失两类. ? 由于顾客不满意而造成的 形象和信誉等损失属于外部无形损失. ? 生产经营过程中故障多,返工多,人流、物流与信息流不畅等引起的 劳动 生产率低下是内部无形损失的 主要表现形式. ? 内部有形损失是指次品损失费、返工和翻查费、质量故障处理费、产品质 量降级损失等. ? 外部有形损失即外部故障费用,如索赔费、退货或降等降级损失费返修费 等. 作为公司的 品控部门,必须认真检查分析每种质量损失,以使公司全员对质量损失有更深刻的 了 解. 3.1.3. 通过“五查活动”,做好跟进改善工作,主要是针对问题点进行改善..1.依据公司不同岗位制订的 工作质量标准,动员员工自学与讨论相结合、普及学习 面,要根据标准,把质量贯穿每个岗位,融入每个环节,真正体现全员、全过程的 全面质量管理. 3.1.4.1 动员全员学习《产品质量管理手册》,理论与实践相结合,强化全面质量管理的 意识. 3.1.4.1 加强过程管理的 宣传教育,让每一个员工树立“下一道工序是客户”的 质量 观念,牢记质量是做出来的 ,而不是靠检验出来的 品质意识. 3.1.积极受理顾客提出的 质量异议,将其作为公司对外联络的 一个窗口,通过对质量问 题的 处理,了 解顾客的 真实心理,及时进行相关的 技术服务,努力与顾客及办事处建立一种相互信任、密切协调的 合作伙伴关系. 3.1.5.1工作是建立在良好沟通的 基础之上,作为公司对外联络的 窗口之一,品控部责 无旁贷的 肩负起处理顾客反馈的 质量问题的 工作,并扮演了 售后服务的 角色.品控部的 形象直接反映公司的 整体形象.因此加强部门形象及团队建设已是质量月活动期间必须完善的 工作. 3.1.6奖励机制：通过评定,考核,评选“质量标兵”组,对质量管理到位、产品质量达 标的 车间或组别、个人进行精神和物质奖励.并以此为契机,推动质量月活动的 高潮. 质量月活动期间,要求各车间,各小 组以质量月活动的 目的 为准则,以质取胜,以使公司狠抓质量的 氛围和 决心落到实处.公司将采取合理的 奖励机制,对“质量标兵”组进行精神和物质奖励. 3.1.6.1返工品定义:品管部FQC依