销售费用管理流程.docx

Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998 销售费用管理流程 销售费用管理流程 销售部经理组织编制销售费用管理制度，包括销售人员报酬、广告费用管理、公关费用管理、培训费管理、差旅费用管理、招待费用管理、应收账款管理等各项制度 销售部经理组织编制销售费用管理制度，包括销售人员报酬、广告费用管理、公关费用管理、培训费管理、差旅费用管理、招待费用管理、应收账款管理等各项制度 销售部经理根据制定的各项销售费用管理制度，通过市场调研等了解竞争对手销售费用预算、构成以及本企业历年销售费用统计资料与计划年度的经营目标 销售部经理将年度销售预算方案上报企业领导审批，营销总监、财务总监和总经理各自的职责与权限审批上报的方案 根据领导的意见，销售部经理修正和形成可执行的销售费用预算方案，并在销售活动实施中对各项销售费用的支出依据相应的管理制度进行动态监控 销售部经理定期总结销售费用预算的执行情况，衡量销售任务的完成质量，评价年度销售费用预算的优劣，并将费用预算偏差原因作为下次费用预算制定的参考因素 评估销售费用预算 执行情况并改进 编制销售费用管理制度 收集费用信息 上报预算方案并审批 实施预算方案并监控 明确偏差原因并采取措施 销售部经理对销售费用预算的偏差进行分析，及时发现问题，明确偏差原因，并采取措施，调整销售活动，确保销售费用的使用不超出预算范围 销售部经理定期对销售费用实际支出与预算中的标准进行比较，寻找是否存在偏差，并计算偏差的大小 销售部按照上述确定的方法，自上而下或自下而上地编制企业计划年度销售费用预算，并视每一销售活动对实现销售收入贡献度的大小分配销售费用 编制计划年度 销售费用的预算方案 销售部经理根据上述分析结果，决定企业销售预算的编制方法，如可采用弹性预算、零基预算、滚动预算等方法，各种方法的优劣，销售部经理要综合衡量并选择适合的方法使用 决定销售预算的编制方法 寻找偏差并计算大小 销售部经理根据企业的具体情况，选择合适的销售费用水平，销售费用水平的确定方法包括最大费用法、销售百分比法、同等竞争法、边际收益法、任务目标法等 选择销售费用水平 确定的方法