10、4S店全车喷漆入库台次提升.pptVIP

LOGO LOGO 提高 全车喷漆入库台次 目录 选定课题 1 把握现状 2 设定目标 3 制定计划 4 分析原因 5 实施对策 6 确认效果 7 标准巩固 8 活动总结 9 Page ? * 小组能力评价 人员 职务 QC手法 个人能力 团队凝聚力 利润意识 部门合作 动手能力 开拓创新精神 金雪红 钣喷接待 陆春英 销售主管 杜海军 钣金技师 刘广胜 喷漆技师 侯森扬 喷漆技师 谭 英 续保专员 评 价 7 11 12 8 9 7 6 4分 3分 2分 1分 选定课题 1.续保率低 2.钣喷维修后尘点多 3.钣喷车辆交车时间长 4.全车喷漆入库台次低 开会讨论，收集问题点： 选定课题 课题 改善要求度 小组的实际能力 评价能力 重要度 紧急度 经济性 集体参与 能力解决 按期完成 提升续保率 ○ ○ △ ○ ○ ○ 16分 减少钣喷车辆尘点 ◎ ◎ △ ○ ○ ○ 20分 提高全车喷漆入库台次 ◎ ◎ ◎ ◎ ○ ○ 26分 缩短钣喷车辆交车时间 ○ ◎ △ ○ ○ ○ 18分 我们对选定的课题进行调查和评分 选定课题 同时，根据帕累托图的分类数据发现提高全车喷漆入库台次是首要解决的问题 首要解决问题 选定课题 选题背景 钣喷台次入库减缓 大事故少，维修毛利低 2012年起销售新车开始推销划痕险 全车漆单车产值大，易于提升