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成都信息工程学院学位论文 京东商城的电子商务竞争战略分析 论文作者姓名： 申请学位专业： 电子商务 申请学位类别： 管理学学士 指导教师姓名（职称）: 论文提交日期： 毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教 师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加 以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研 究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历 而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体， 均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名： 日 期： 指导教师签名： H 期： 使用授权说明 本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论 文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电 子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供 目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制 手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分 或全部内容。 作者签名： 日 期： 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研 究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文 不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研 究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完 全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版， 允许论文被查阅和借阅。本人授权 大学可以将本学位 论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩 印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名： 日期： 年 月 日 导师签名:日期： 年 月 导师签名: 日期： 年 月 京东商城的电子商务竞争战略分析摘要 信息技术的飞速发展，使得网络应用渗入到人们生活小的方方而而，从而促 发了新经济形式的产生。在经济全球化的大背景下，电子商务以其成本低、效率 高、月.覆盖广等优势，理所当然地成为各大行业的宠儿，并冃形成了多种商务模 式。其中，电子商务B2C模式在激烈的竞争屮脱颖而出，成为当下最为热门的 电子商务模式，并但涌现岀一批优秀的B2C电子商务企业，如亚马逊中国、当 当网等。京东商城作为后起Z秀，凭借其独特的电子商务竞争战略，迅速成为电 子商务领域屮最具影响力且最受消费者欢迎的电子商务网站2—。京东商城的成 长可谓是前所未冇的，不仅于2010年成为了中国第一家规模过百亿的网络零售 企业，更是持续七年保持着平均超过200%的增长率，连续10个季度山据着屮国 网络零售市场份额的首位。然而，快速扩张的市场规模Z下，是京东商城不得不 而对的长期亏损问题。本文针对京东商城的发展历程及营运模式特点，利用波特 五力模型对其行业发展现状进行了分析，总结岀了其在电子商务竞争策略应用上 存在的诸多问题，并结合实例，提岀了一系列解决策略，为其今后的发展方向提 供了参考，具冇一定的现实意义和理论意义。 关键词：京东商城；电子商务；B2C；竞争战略 Analysis of E-commerce Competitive Strategies of Jingdong Mall Abstract With the rapid development of information technology, network application has penetrated into each aspects of peoples life, thus bring a new economic form into existence. In the background of global economic integration, electronic commerce has become a favorite of major industries, because of its low cost, high efficiency and high coverage percentages. B2C, one of the patterns for e-commerce, is provocative of the fierce competition, and a number of excellent enterprises have emerged, such as Amazon China and Dangdang. As a up-risi