山海文讯 15春福师《旅游服务礼仪》在线作业二.docVIP

谋学网 福师《旅游服务礼仪》在线作业二 一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。） 1. 以下有关接待访客礼仪的说法正确的是（） 。 A. 在接待临时访客时，若本人无时间接待，可告知访客离去 B. 具体要按照访客的要求行事 C. 具体要按照受访者的意愿行事 D. 即便访客访问的是本人，也不应该将访客带到会议室会谈 正确答案： C 2. 需要保守商业秘密的电话一般应选择的打电话时机为（） 。 A. 大庭广众之下即可 B. 可使用公用电话 C. 使用私人电话 D. 可借用他人的电话 正确答案： C 3. 亲和效应理论的出发点是基于（） 。 A. 约定俗成 B. 心理定势理论 C. 人们的经验 D. 首轮效应 正确答案： B 4. 着装的 TOP原则为（）。 A. time, occasion, place B. time, occasion, plan C. time, occasion, people D. time,opportunity,place 正确答案： A 5. 化自然妆的重点在于（） 。 A. 眼影 B. 口红 C. 粉底 D. 眉毛 正确答案： C 6. 心理定势可以分为（）两种形式。 A. 积极和消极 B. 好感和反感 C. 高尚和低俗 D. 肯定和否定 谋学网 正确答案： D 7. 握手一般要保持的时间是（） 。 A. 1 秒左右 B. 2 秒左右 C.