旅游景区营销管理(第九章).pptxVIP

第九章 旅游景区营销管理案例引入：【云台山传奇】案例引入：【云台山传奇】 云台山，地处太行山南麓, 河南省修武县境内，面积约50平方公里。曾经是一个名不见经传，连河南当地人都很少光顾的旅游景区，到2001年，景区80名职工的工资只能发放70％，年游客量不足50万人，门票收入不足400万。 2001年12月，云台山申报国家第二批国家地质公园成功。 2003年7月，第一批世界地质公园申报评审会上，云台山第一个陈述，获得103.85分，综合评分第3名，位居安徽黄山、江西庐山之后，列云南石林、湖南张家界、广东丹霞山、黑龙江五大连池之前，入围世界教科文组织候选名单。 2003年11月，在法国巴黎展开的世界地质公园申报工作中，云台山以惊人的世界排名第五成功获得首批世界地质公园。 2004年2月13日被联合国教科文组织命名为“世界地质公园”。 从此，门可罗雀的云台山变成一个一年四季游人如织、方圆30公里范围内住宿爆满、日接待游客最高达 3.9 万人、门票收入近1亿的热点旅游景区。第一节 旅游景区营销理念的引入一、景区营销的概念体系（一）关于市场营销 营销被定义沿革： 推销产品的艺术； 营销又被定义为发掘并维系顾客的科学与艺术； 营销更被定义为发掘、维系与培养能使企业获利的顾客的科学与艺术 市场营销（Marketing） 是个人和集体通过创造，提供出售，并同其他个人和群体交换产品和价值，以获得所