亿佰家各分店防损奖励金制度及商品损失处理及赔偿管理办法.docVIP

XX商贸投资股份有限公司 xx购物广场总部防损中心 各分店防损奖励金制度 为了有效地遏制商场内外偷盗事件，调动全体员工的防损积极性，充分体现 “奖勤罚差”、“多劳多得”的原则，特制定本制度： 公司所属员工（含促销员）在工作或休息时间抓获商场内、外偷盗犯的，按本 奖励金管理制度予以奖励。 顾客购物买单时，商场员工如发现顾客有未付款的商品（无主观意识藏匿商品） 时，应上前主动提醒顾客买单。 商场员工抓获的内外盗无论大单、小单或能否罚到赔偿金的，一律按20元/单 （促销员的抓单奖金由分店防损部上报分店负责人审核，门店防损负责人核准 后，在分店财务部领取现金给予奖励，员工所有认领签名的《防损部每月抓窃 奖励分配明细表》原件必须交亿佰家防损中心存档），检举内盗经查证属实的 奖200元/单（公司为举报人保密），当场抓获内盗的奖300元/单。此费用从内 盗工资中扣除，用于奖励。 防损赔偿金20%上交公司财务，80%由防损部提成奖励。 防损部的提成赔偿金中10%是“防损管理人员奖励金”，30%是“防损基金”， 30%是“便衣奖励金”，30%是“着装奖励金” 防损部业余防损员（指下班后加班抓获）的提成赔偿金中10%是“防损管理人 员奖励金”，40%是“防损基金”，50%是“业务防损员奖励金”。 “防损基金”的用途：A商场不明商品去向的赔付；B员工因维护公司利益 而受到委屈（顾客侮辱、打骂）的安抚奖（安抚金由所受委屈程度而定）；C 员工因工伤事故给付的医疗费、营养等理赔费用；D员工文化娱乐设施的购置; E奖励工作突出职员。 对有偷盗嫌疑而无偷盗事实证拯或难于判断其有偷盗行为的当事人，此单不能 计入防损抓单数量。防损员在防损过程中一定要实事求是，如发现防损员为一 己之私利，隐瞒、谎报事实真相，经查证属实将予以严惩。 《防损部抓窃报告》必须耍有当事人的身份证复印件（或身份证编码）和联系电 话（特殊情况要加以说明），在当事人现场交罚“赔偿金”时，必须防损承办 人、协审员、店值班经理三者同时签名确认，缺一不可；防损部每个工作口要 将罚没的偷盗赔偿金或赔偿抵押物上交分店财务部。如属特殊情况必须在三个 工作日内上交财务部，严禁私自保管罚没的现金或物品。 赔偿的抵押物超过抵押期限15天的可以进行处理，但需经相关管理人员定价 后，在公司内部竞价处理（对外大肆喧染者严惩）。 11?防损承办人在处理偷盗事件时要持客观、慎重的态度（特别是妇女、儿童）， 应以说服教育为主，不能为了个人私利，多分配奖励金而采取偏激或违法手段, 由此产生的负面影响或违法行为均由其本人承担。 12?“防损奖励金管理制度”本着“公平、公正、公开”的原则，各分店奖励金分 配明细表要在分店防损部公布，以激励和提高公司全体员工的防损意识，任何 个人不得讲关系、徇私舞弊、欺上瞒下，一经发现严肃查处。 13?防损部提成奖励金处理及发放：1、防损人员抓单奖金，每月由分店防损部负 责人做好分配计划呈报店长审核、上报总部财务部核实、总部防损中心负责人 审核、总部财务部负责人审核、总经理审批后，符合条件的由分店财务按提成 奖励金分配明细表给予现金发放；否则计入防损基金。2、非防损人员的抓单 奖金，每月由分店防损部负责人做好分配计划呈报店长审核、上报总部财务部 核实、总部防损中心负责人审核、总部财务部负责人审核、总经理审批后，符 合条件的由分店财务部按提成奖励金分配明细表给予现金发放；否则计入防损 基金。3、促销员的奖励金由分店防损部呈报店长审核、总部财务部核实，总 部防损中心负责人审核、总部财务部负责人审核、总经理审批后，在分店财务 领取奖励。 14?员工和防损员的抓单奖金，每月由分店防损部负责人做好分配计划，通过审批 流程后，签名认领的明细表交总部防损中心存档及总部财务部存档，由分店财 务部按提成奖励金分配明细表给予现金发放。流程如下： 分店防损部负责人（呈报） 门店店长（审核） 总部财务部（核实） 总 部防损中心负责人（审核） A总部财务部负责人（审核） 总经办（审批） 15?各分店防损部负责人对“防损基金”申报费用（现金领取）流程如下： 分店防损部负责人（做好防损基金用途） 总部财务部（核实） ?总部防损中 心负责人（审核） 》总部财务部负责人（审核） 》总经办（审批） 16.分店防损部负责人每月5日前要将上月的“抓窃报告”原件、被盗商品返还单、 分店财务的收款收据、防损部每日抓窃登记明细表及相关资料交亿佰家总部防 损中心备案，如以上的相关资料向外泄密，其责任由各分店防损部负责人一人 承担。（明细表见附表） 询问记录 时间：____年—月—日—时—分至—年—月—日—时—分 地点： 值班员： 记录人： 证人： 被询问人： 性别： 年龄： 工作单位： 身份证号码： 户籍地址： 本人自愿配