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运营总监职业说明书 第1页（共2页） 单位： 职位名称：运营总监 编制日期： 部门： 任职人： 任职人签字： 直接主管：总经理 直接主管签字： 任职 条件 学历 大学本科以上，企业管理等相关专业毕业 经验 相关工作职位5年以上工作经验，有大型广告公司或国际知名 4A广告公司相关工作经验者优 先 专业知识 企业管理、营销管理、合同管理、财务管理等相关知识，广告、传播、公关、策划、广告创意 制作等相关专业知识 业务了解范围 熟悉国家有关的行业规范及政策规定， 全面了解本行业在国际、国内的最新发展方向及市场动 向；精通广告公司的运作流程，熟悉客户部、创意制作部、媒介部、调研部等各个部门的具体业务 活动；熟悉广告、宣传、公关等业务知识及合同签订等法律知识 职位目的 根据公司的发展战略目标，按照董事会批准的工作计划和经营目标，在总经理的领导下负责公司的日 常运营，对各个部门的工作进行宏观指导与协调，建立良好的媒体关系和客户关系， 塑造企业的服务形象， 建设高效的业务队伍，有效地进行成本控制工作，为公司获取最大的经济效益 沟通关系内部外部下属人员人员类别人 数：人经 理：人直 接：人专业人员： 人 沟通关系 内部 外部 下属人员 人员类别 人 数：人 经 理：人 直 接：人 专业人员： 人 间 接：人其 他：人 间 接：人 第2页（共2页） 职责范围 负责程度 建议考核内容 按重要顺序依次列岀每项职责及其目标 全责/部分/支持 考核标准 1.建立和完善公司的运营制度 组织制定公司经营管理制度，并监督、检查和指导 制度的执行工作；优化和完善业务流程规范， 并监督检 查实施情况 全责 公司制度健全、可行；公司 工作氛围好、运转效率高 2?公司日常运营的统筹安排 指导、部署各部门经理的工作，指导各部门制订阶 段工作计划和进度表，并督促执行；协调各部门之间的 合作，协调处理重大岀品错误 全责 业务流转、交接良好，部门 间沟通顺畅，领导、员工满 意度评价在4分以上 3.制订经营计划 根据公司战略发展规划和董事会批准的公司年度 经营指标，协助总经理制订营销战略规划和年度经营计 戈號组织各部门，各分、子公司制订本年度经营计划， 并对下属公司的正常经营活动进行必要的调度、 协调与 监督；定期召开集团公司季度、月度经营计划会议 全责 年度经营指标完成率达到 100%  4.目标管理 制订公司年度目标管理计划、目标分解方案和考核 方法，并组织实施；对目标实施情况进行检查、汇总 全责 年度目标管理计划实现率达 到 100% 5?考核管理 以目标管理的各项指标作为考核的依据， 对公司各 部门及下属公司的经营效果进行考核和年度审计， 并对 各部门经理及子公司的管理层进行责任考核 全责 各项指标考核的准确率 100% 6.成本控制管理 主持公司的成本控制工作，制定成本控制的流程和 管理办法，向各部门传达成本控制的措施， 并监督、检 查其执行情况 部分 运营成本降低率达到 10%， 公司利润完成率达到 100% 7?代表公司进行高层业务联络 对重要媒体进行关系维护和发展，为公司业务发展 创造宽松环境；对重要客户进行关系维护和发展 部分 公司领导对对外联络工作的 满意度评价在4分以上