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学习杭兰英同志先进事迹心得体会 一 杭兰英，一位普普通通的农村基层干部，在28年的履职生涯中，她以热爱事业、热心为民、热忱担当的精神，带领全村干部群众艰苦创业，把一个集体经济薄弱、班子软弱涣散、村庄管理无序的落后村，建成了享有“创业乐园、生态花园、文化公园、人和家园”美誉的新农村建设示范村。在她身上体现了新时期共产党人的理想信念和高尚情操，为全体党员树立了榜样。 作为一名城管队员，要学习杭兰英同志心系群众、用心服务的为民情怀。在工作中，将服务民生贯穿于城管执法的始终，倾听民声、吸纳民意、集中民智、为民解难，努力赢得广大市民群众的理解和支持。在执法过程中做到法、理、情三者紧密结合，把执法与服务有机地结合起来，做到将事后被动管理变为事前主动预防管理、简单取缔变为取缔与疏导相结合，提高群众接受度和满意度。 要学习她规范治理、滴水穿石的务实作风。城市管理工作涉及老百姓的切身利益，在执法中出现的一点点失职、一点点偏颇、言语不慎或者行为不文明等，都会损害城管执法者形象。在执法过程中，“从细节做起，从说话学起”，规范着装，持证上岗，语言规范文明，认定事实清楚，证据确凿充分，适用依据正确，程序得当，克服工作方法简单、语言生硬、态度粗暴等不良言行。严格按照行政处罚规定的程序，建立和完善执法台账，规范案卷归档工作，坚持规范执法、文明执法。 要学习她严以律己、以身作则的清廉本色。作为一名年轻党员，要按照共产党员的标准严格要求自己，努力加强党性锻炼，牢记党的宗旨，听从党的召唤，服从党的安排。带头遵守各项纪律，严格遵守法律、法规。发扬艰苦奋斗的光荣传统，反对奢侈浪费行为，厉行节约，严格按章办事，具体工作中，以职责为己任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以权谋私。 要学习她迎难而上、敢做善成的担当精神。作为城管执法队员，只有在遇到困难、遇到危险时不退缩、不逃避，才能迅速地发现问题，有针对性地解决问题，才能切实地完成自己的职责和使命。城管工作离百姓生活很近，管理中要善于倾听百姓的诉求，要把“群众的事是最大事”这句话落实到真心实意服务群众的工作中去。用自己的行动，认真管理好街容巷貌，做到“市容提效一小步，文明出行一大步”。 学习杭兰英同志先进事迹心得二 “坐在同一条板凳上,才缩短了心与心的距离;住在农家的炕头上,收获的才不只是建议.我的脚下沾有多少泥土,我的心中就沉淀多少真情,走近你、读懂你、为了你、依靠你……” 还记得这番话吗?作为央视“走基层”栏目的开卷语,每每听到、读起、回忆,脑海中总闪现出这样的一幅画面:田间阡陌,一位基层干部,卷着裤腿,持着稻花,微微倾着身子,聆听着,感受着……如今,这幅画面不再单一,她有了具体的人、具体的事、具体的形象,她就是杭兰英――兰香甘为百姓吐,英姿愿向小村行! 通读《杭兰英“民情通”工作法》及其报道,总不免几番感慨,然后陷入沉思.这位祝温村的党总支书记,已然年逾花甲,却肩载祝温村二十八年,全心系于一村,全情投于事业,由始至终都做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”,点点滴滴彰显大爱,这里面透出的高超智慧与莫大勇气,值得我们深究与借鉴,而后才能更好地“复制与推广”. 身为基层干部,必须具备阳光心态.相信大多数人读到杭兰英“第一个去收拾厕所秽物”、“为省2万元发动村班子集体上阵清淤”、“借来卡车捡鹅卵石铺文化长廊”、“大年三十为村里丧事奔波劳碌”时,都会微微发愣吧,然而,这些对杭兰英而言,“那都不是事儿”,只有“说干咱就干”!当大家读到各种“钉子户”、“开展工程项目遇到状况百出”时,都会微微皱眉吧,然而,杭兰英以其坚韧不拔的毅力和恒心都给一一化解了!一个近三十年都扎根于乡土的基层干部,能拥有这样的阳光心态并且保持始终如一,不得不让人心生敬畏! 身为基层干部,必须善用南风法则.南风法则告诉我们,最有威力的武器是爱与关怀,古也有云“良言一句三冬暖”.杭兰英的处事风格,尽管在服务群众的同时不简单地跟随群众,但无论刚柔,都投注以极大的人文关怀,使得制度的刚性与人情的柔性能够并行不悖、相荣相生.就拿对待一些“钉子户”来说,如果杭兰英用紧皱的眉头、阴沉的面孔和严厉的语气来迫使村民“就范”,那就算最终取得村民的“妥协”,也会收获更多的反对与抱怨.然而,祝温村的面貌一团和气,人人舒心谈发展,这便是杭兰英善用“南风法则”的智慧所得. 身为基层干部,必须拉近干群距离.在杭兰英的认知与实践当中,无论是身体力行的“入户访谈法”、“现场解难法”、“阳光议事法”,还是以德润人的“互助共治法”、“用心服务法”、“精神引领法”、“示范带动法”,七大工作法,方方面面体现其“干群零距离”的态度,无一不显示其“祝温一家人”的理念.她把一个村子当作一个大家庭,一