社工工作守则.pdf

社工工作守则 第一节 个人操守及素质 1. 社工是公共服务的专业提供者，社会矛盾的有效化解者，社 会政策的宣传者和重要执行者， 社会管理创新的有力推动者， 社会公 平的积极维护者，社会建设的“工程师” 。 2. 拥有良好道德品质、专业知识和技能，遵纪守法，尽职尽责， 维护社会和谐、促进社会进步。 3. 遵循平等原则，尊重每一个人的独特价值和尊严，不因服务 对象的出身、种族、国籍、性别、年龄、政治观念、宗教信仰、社会 及经济地位等不同而有所区别。 4. 全心全意为公众服务，相信每个人都有发展的潜能，为满足 服务对象的自我发展、自我实现而努力工作。 5. 戒骄戒躁、积极向上、不断学习新的专业知识和理论实操技 术。为深圳建设优秀的社工队伍奉献自己微薄的力量。 第二节 社工对社会 1. 宣传贯彻国家有关社会工作的政策、法规，大力宣传社会工 作的积极作用。 2. 及时向有关部门反映民众的困难和问题并提出建议，努力推 动完善社会福利基础政策和制度，促进提高整体社会服务水平。 3. 本着负责任和建设性的态度， 鼓励和组织群众参与社会事务， 发挥良好的正面导向作用。 4. 积极推动社会工作行业的整体发展，主动献计献策，促进社 会工作专业的发展与创新。 5. 当突发严重自然灾害或社会群体性危机事件时，社工有责任 做出及时的专业视角反应， 启动危机干预预案， 有效地开展专业社会 服务工作，帮助人们走出灾难的阴影，消除恐惧心理，重建生活。 6. 不得运用个人的知识、技能或经验助长有损国家利益和社会 公共利益的活动。 第三节 社工对机构 1. 向社工机构负责，遵守机构纪律、服从机构决定、维护集体 荣誉，为其提供高效、优质的专业服务。 2. 作为社工机构的一员，积极维护社工机构整体形象，主动献 计献策，提供咨询意见，以提高机构的服务水准。 3. 在未经机构负责人同意的情况下，不得擅用机构名义与外界 联系，为私人事务招揽服务对象，或者从事与机构无关的其他活动。 4. 如对机构管理上出现的问题有义务提出自己的意见和建议 5. 社工在发表公开言论的时候，未经过机构的同意认可都纯属 个人行为，机构在委托社工发表公开言论时会有委托协议书。 6. 各部门与社工在工作过程中产生任何问题及矛盾时，为保护 双方的合法权利， 机构直接交由机构律师处理， 使双方的合法权利得 到保障。 第四节 社工对专业 1. 在工作上坚持诚实守信、尽责的工作态度，恪守职业操守及 助人的价值观。 2. 社工应利用业余时间努力学习专业知识和钻研业务实操能力 , 结合政府出台的各种政策， 积极参加继续教育和培训， 取得专业资格， 不断提高专业技术水平和服务质量。 3. 在专业资格、服务性质、服务方法及统计成效等方面应本着 诚实的原则，根据实际情况提供真实可靠的资料。 4. 及时总结经验，开展专业研究，推动机构总体服务水平。 5. 有义务给新加入机构的新社工进行思想上、专业知识和理论 实操上的指导和提出有利于他人发展的建议， 最终达到共同进步的目 的。 6. 社工在对专业知识领域提出自己的评论时，应实事求是本着 认真负责的态度。 第五节 社工和服务对象 1. 严守服务对象第一优先原则，本着对服务对象认真负责的态 度，在工作过程中应确保服务对象生命安全及其权利。 2. 对服务对象负责，协助他们获得适合有效的服务，使服务对 象知悉其权利、责任、义务 ; 承担社会工作者相应的责任和义务。 3. 遵守保密原则。在未经过服务对象和机构负责人同意时，不 能私自公开服务对象的各种私密信息，