02如何实现技术型团队向服务型团队的转型v091090821LYZ.pptx

如何实现从技术型团队向服务型团队转型 ---- 人力资源的视角;;现状和挑战;;中国系统集成商的蜕变;IT服务商的三种定位;战略转型路径;信息技术服务中常见的三种典型组织方式;IT服务管理成熟度模型;需求分析;;管理方法;Copyright @ 2009 翰纬咨询;IT服务管理岗位体系;服 务 价 值 链;管控层;服务产品及质量评价体系;客户体验和用户感知分析;执行力= 领导力+被领导力;;IT服务人员能力素质模型;IT技术人才职业生涯规划;;推荐培训课程(更多课程参见“翰纬IT管理人才工程”计划);推荐培训实施方式;翰纬是谁?;翰纬在做什么?;翰纬做的如何?;Copyright @ 2009 翰纬咨询;资质和荣誉;联系翰纬; Thanks 谢谢！ ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Saturday, October 31, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:45:4109:45:4109:4510/31/2020 9:45:41 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2009:45:4109:45Oct-2031-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:45:4109:45:4109:45Saturday, October 31, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2009:45:4109:45:41October 31, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。31 十月 20209:45:41 上午09:45:4110月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十月 209:45 上午10月-2009:45October 31, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/31 9:45:4109:45:4131 October 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。9:45:41 上午9:45 上午09:45:4110月-20