仓库发货员岗位职责.docx

仓库发货员岗位职责 仓库发货员岗位职责 为了进一布做好货物发运工作，提髙服务质量，尽量保 证所有货物能够在合理的时间内到达客户指定地点。以满足 客户的需求，特制定本制度。 一、发货员必须熟悉公司所有客户地址、联系电话及客 户名称，认真选择比较可靠的价廉的货运及时的物流或快递 公司。掌握货运时间、价格等有关情况，确保货物发运畅通、 快捷、价格合理。 二、对于客户指定的物流公司，在条件允许的前提下, 应尽量满足客户的要求，如果遇到特殊原因无法按照客户指 定的物流公司发货时，应及时与客户取得联系协商，改由其 它物流公司发货。 iii三、发货时应认真仔细填写收货人（客户）地址、姓名、 联系方式，并进行核对，不允许出现差错;还应仔细跟踪记 录发货公司及到货公司（中转）的联系方式，以便客户提货及 货物査询。 iii 、每天下午15： 30前的所有销售清单，经仓库打包 复合后，发货员必须在当天全部发出，不得滞留，对于一些 境外如柯桥等路程较远的发货地,，必须提前向主管汇报, 提前安排出车时间。 五、及时做好客户收货情况的反馈工作，电话反馈时要 礼貌的与客户交谈，并做好记录。发货出现差错时，应及时 联系物流公司及快递公司积极釆取相应的补救措施，査找货 物情况并如实向主管汇报。 六、车辆的使用：发货员要注意行车安全，遵守行驶规章制度,车辆外出要得到主管的同意，填写派车单，说明出车事由,并记录行驶的起始里程公里数0七、 六、 车辆的使用：发货员要注意行车安全，遵守行驶规 章制度, 车辆外出要得到主管的同意，填写派车单，说明出 车事由, 并记录行驶的起始里程公里数0 七、 考核标准 a）为保证发货的及时性和准确度，激发员工在岗位上的 工作积极性，特设考核奖金200元/月，对于月度内无任何 差错，按全额奖金发放。 b）仓库发货人员应对所有发货记录进行登记，己备后期 检査及奖罚额度的确定。 c）对于违反岗位职责，依照如下内容进行扣发奖金，扣 罚不设下限，扣完为止: （1）发货时，客户地址、联系方式写错或未写，扣发20 元/次; （2）发货不及时，（当天的货没在当天发）50元/次; 三m=1（3）不按销售清单（备注）指定点和客户指定点发货，扣 三m =1 发30元/次; （4）私自用车未经许可或虚报里程数的，出车事由不明 的，扣发50元/次; 八、评定方法 1 .对于客户投诉的，由业务人员或销售前台登记提交综 合管理办公室，经核实后交由财务部扣发相应奖金； 仓库主管领导不定期进行抽査，对在抽査中发生错误 的，报综合管理办公室，经核实后由财务部扣发相应奖金； 对于月度内无任何客户投诉，且在检査中无任何差错 的，经综合管理办公室核实由财务部当月全额核发。 九、此操作规程自下发之日起执行 杭州绫罗坊纺织品有限公司 XX-12-5 发货员每天上下班必须首先到办公室签到签退，不允 许迟到，早退，需请假时必须提前一天交申请。 工作时间，不允许串岗，到别的岗位聊天，否则罚款 10元/次。 工作时间，不允许在垛后面睡觉，休息，否则罚款10 元/次。 发货员必须看着所分配车辆发货，不允许长时间离 开，导致装车无人监督。 在装货过程中，如若发现垛中有破损，必须记下本垛 的生产日期及班次，并上报，不允许疏忽大意，若发现有破 损未上报，每箱罚款5元。 在装货过程中，如若有装卸工导致破损，必须上报破 损片数，不准瞒报，否则，发现后对发货员双倍罚款。 在倒车时，若有车辆撞坏砖，必须及时上报。（发货 员必须看着自己所分配车辆开进仓库） 若垛上有几箱破损的，要将好砖挑选出来，能再合为 一箱的，必须装到车上，不允许放在一边不管。有箱子破损 需要换箱子的，要及时更换，再装到车上。 发货员必须要求装卸工按要求拆垛，不要只留底层, 发货员要计算好几百箱拿到第几层，不要乱拆，导致垛上凌 乱不美观。 在无车装货的情况下，发货员要自觉整理仓库，样 品区，收拾烂砖，熟悉库存，不要无所事事。 1L发货员要及时制止司机，装卸工吸烟，若发现有发 货员在场，却未及时制止的，每次罚款5元。若发货员制止, 不听劝告者，发货员上报厂部。 12.发货员要记清每天装货的位置，数量，编号，下班 前整理出来告知仓库管理人员。 13.如果要从本班产量中装货，要告知收货员，收货员 点清数字。 成品仓库是全厂职工的劳动成果，发货员要爱护每一个 成品，认真做好自己的本职工作，做一名合格的员工。 岗位职责: 1、接收财务副总批准的客户订单; 2、依据客户订单，结合库存和生产计划的交付备货, 按订单摆放;同时，对欠货信息向上级领导反馈; 3、依据订单对发货嗟头的要求，对所发货物的唆头标 识进行确认； 4、依据订单数量对所发物品的数量进行确认;确保发货 正确; 5、依据订单的交货期，提前做好与运输公司的衔接工 作，确保发运工作按期完