店长管理实务.pptxVIP

店长管理实务; 授课目的 ;回顾1: 店面的营运目标有哪些?;; ;回顾2: 店长的工作职责与工作内容有哪些?;店长管理实务 - 工作职责与内容 ; 商务管理 财务管理; 培训管理 考核激励 团队建设;店面销售管理 员工行为与岗位操作规范管理 值班管理 用户管理 培训管理 财务管理 信息系统管理 ;怎样理解什么是店面销售管理?;怎样进行店面销售管理? ;店面的期望是什么? ;店面的期望是什么? ;客户的期望是什么? ;客户的期望是什么? ;我们怎么做? ; ;;店长管理实务 - 员工行为与岗位操作规范管理 ;店长管理实务 - 员工行为与岗位操作规范管理 ;店长管理实务 - 员工行为与岗位操作规范管理 ;店长管理实务 - 值班管理 ;店长管理实务 - 值班管理 ;;店长管理实务 - 值班管理 ; ; ;店长管理实务 - 值班管理 ;店长管理实务 - 值班管理 ;店长管理实务 - 值班管理 ;店长管理实务 - 值班管理 ;店长管理实务 - 值班管理 ;体现客户关怀，创造专卖店购机增值；及 时发现客户问题予以解决；发现客户需求， 创造二次销售机会。 ;店长管理实务 - 用户管理 ;店长管理实务 - 用户管理 ;员工培训的目的(WHY) ;员工培训人员组成(WHO) : ; 顾客满意度下降； 岗位人员不熟练； 新员工进店； 大量人员离职；