建立良好人际关系的原则与应用.pptxVIP

第7章 人际交往;主要内容;1 、建立人际关系是人的需求;人际关系的经典案例;2、 人际关系影响到事业的成功; 人际关系影响事业成功的原因;3、 影响到身心健康;四 人际关系的基本模型;1 、内容交往模型;Matrix on intimate of communication;内容交往模型;内容交往的应用;2、流量交往模型; 亲密松散型; 平等巴结型;流量模型的应用;3、两人关系稳定模型;两人关系稳定判别;4、三人关系稳定模型;三人关系稳定判别式;三人模型的应用;三、 建立良好人际关系的原则;四、人际关系的应用;1 、如何搞好与上级的关系;2、 如何搞好与下级的关系;3、 如何搞好与同级的关系;4、 如何搞好与顾客的关系;沟通;一 、 沟通的重要性;;有关沟通的名言;二、 沟通的基本模型;三、 信息的发出;1、信息沟通的目的;2、听众分析 ;听众分析;3、对信息的正确理解;四、传递方式;1、口头与书面;2、直接与间接：信息的过滤;信息的过滤实例;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Sunday, November 1, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:17:3110:17:3110:1711/1/2020 10:17:31 AM 11、夫学