家具品牌店开店指导手册.pptx

宜意枫情 样板店标准手册;目 录;四、卖场空间设计标准 1、面积要求 2、功能区设计标准 3、布局原则 4、顾客流动线设计标准 5、通道设计标准 6、货架布局设计标准 ;七、店铺设施标准 1、货架 2、家具 3、POS系统 4、通讯系统 5、空调设施 6、安全设施 7、保健医疗设施 8、试衣间 9、仓库 ;一、样板店的功能：;二、样板店选址标准：;2、商圈特征：;3、交通运输条件：;4、客流规律：;7、竞争品牌氛围：;三、外观设计标准：;2、外观标准：;4、招牌（形象板）设计标准：;四、卖场空间设计标准：;3、布局原则：;4、顾客流动线设计标准：;5、通道设计标准：;6、产品布局设计标准：;五、环境规划标准：;▼ 颜色：主色不能太多（造成混乱），也不能太少（不够精彩和吸 引），应采用2~３个颜色为佳。 ▼ 配置：采用如何的装置去配合展现家具的主题风格。 ;（2）配备良好的照明设施，保证有足够的光源。 （3）橱窗玻璃高度约在2000~2400左右，宽度约在1500~2500左右，深度 在500左右。 （4）保持整洁干净，无阻挡视线的物品存在。 （5）（必要情况下）安装防晒、防风和防结冰的装置。 （6）配备适当的的陈列道具，例如：背幕（背板）、材料展示台、小型支架 等等。;2、广告运用标准：;3、光环境设计标准：;二级灯光（特殊照明）： ▼ 多采用聚光灯、探照灯等照明设施。二级灯光安装在天花，吊顶 的上方和附近，主要用于表现商品的特质，加强照明，方便顾客对商品的选 择和比较。 ▼ 二级灯光应照射在商品重点的部分，店铺人员应经常检查二级灯光照 射的角度并及时进行正确的调整。 气氛灯光： ▼ 通常安装在橱窗的前下方或用作背景、店内装饰物的照明，或者安置在起烘 托作用的墙面上。 ▼ 气氛照明应经常检查光亮度和射程距离及渲染效果。 （3）各类照明设施应清洁无灰尘沾染，以免影响灯光的照射效果。 （4）灯光的调整需照顾到顾客的适应度，不可产生强烈刺眼的光线。 （5）家具表层，皮革、涂层、含丝/毛等商品受强光照射时间长时会造成变色，因此，???铺人员需经常调整特殊照明的方位以及适当更换商品展示。 ;4、色彩环境设计标准：;5、音乐环境设计标准：;6、气味标准：;7、视频气氛烘托：;3、陈列道具： （具体请参考企划部陈列指引手册）;4、装饰品的运用：（具体请参考企划部饰品陈列指引）;4、通讯系统：主要有电话、传真机、网线等组成，需保障设备状况良好、系统运作 常。设备需定期进行维护及清洁。 5、空调设施：主要为柜式空调或分体空调，需保障设施状况良好、运作正常。设施需 定期进行维护及清洁。 6、安全设施：主要为灭火、防漏电、防盗、防抢等设施，需保障设施状况良好、运作 正常。设施需定期进行维护及清洁。 7、保健医疗设施：样板店需设置简单的保健箱，常用品有：万花油、驱风油、碘酒、 止血贴、棉花棒等药品（服用成药除外），以备员工或顾客的应急之需。 8、仓库：需保持通风干爽，整洁卫生，避免由于潮湿和杂乱肮脏引起虫鼠滋生。商品 必须分类整理摆放，便于管理和容易查找。仓库通道通畅无障碍物品，电灯、电 线、电闸等用电设施保障安全，同时放置防火、防霉设施。非经本店人员允许， 闲杂人员严禁进入仓库。 ;八、导购标准：;2、导购形象标准：（具体参考导购形象手册） （1）相貌：相貌端正，时尚大方。 （2）发型：符合潮流趋势，新潮但不古怪。 （3）妆容：时尚个性，新潮但不古怪。 （4）身高：女性：1.6~1.7米之间；男性：1.7~1.8米之间。 （5）体型：女性：S码≤M码≥L码；男性： 46码≤48码≥50码 （6）年龄：20~28岁之间，技能优越者年龄界限可稍放宽。 ;3、导购素质标准：; （2）心理素质：能够积极、乐观地面对工作。 自信。 坚强，勇敢地面对现实。 打破低谷，调整心态，克服羞怯心理。 宽容平和的心态。 正确的荣誉观。 良好的审美情操。 （3）身体素质：拥有健康的身体，充沛的精力、灵活的头脑 与持久的耐力。 ;4、导购技能标准： ;（3）店铺运作知识;九、店铺管理标准：;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样