如何寻找客户--销售技巧的基础.docxVIP

如何寻找客户 销售技巧的基础 亠、了解自己的企业 ?我们对网易的历史、规模、组织、 人事、财务及营业政策必须熟悉， 以便解答客户可能询问的有关问题。 ?我们若对网易毫无认识，或认识不魅 自然会给人一个粗疏无知的感觉, 并使客户对易失去信心O 1、了解木公司的产品 ?我们的产品和服务相对其他竞争对 手的优势，我们必须清楚公司能给 客户带来什么样的服务和利益。 、了解客户 ?我们对所寻找和接触的客户的产品 结构、经济效益、营业状况、内部 机构、竞争同等等必须了解，以便 就会客户可能采取拒绝和拖延等各 种行动时，岔开话题，寻找新的切 入口。 〈 J 了解客户 ?了解客户的购买期望： -客户真正需要的