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精品文档 精品文档 PAGE 精品文档 【公司战略管理】 重点章2、3、4、8章 6、7章与管理学原理交错，有关考题如不特别指明为战略方面，则按管 理学部分答题 第一章 战略管理过程 『公司远景』 为公司描绘未来的发展方向，回答公司要成为一个什么种类的公司，要占领什么样的市场位置，具有什么样的发展能力等问题。 公司远景的要素 ①界定公司的目前业务； ②界定实现发展规划的详细步骤； ③确定权衡效益的标准； ④接定公司远景的特殊性。 『公司使命』★ 是公司管理者为公司确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、 总特点和总的指导思想。 ▲公司的远景与公司的使命有着本质的区别。公司远景考虑的是我们将会成为什么样的公司这一问题，即考虑公司未来的发展道路。而公司的使命则考虑我们的业务是什么的问题，即考虑怎样将经营的重点放在公司已有业务与活动上，知足所服务的客户需求上。 公司远景所要界定的是公司未来的业务范围，而公司使命所要界定的是公司已有的业务。 不论公司远景仍是公司的使命，都不能将公司的收益作为陈述的内容。 公司从三个方面界定自己的业务：三W：whatwhoway ①顾客的需求； ②顾客群 ③知足顾客的需求方式。 公司使命表述中应注意的问题： 1 ①公司定位 ②公司理念 ③民众形象 ④利益群体 『利益群体』★ 公司内部利益群体是指公司的董事会、股东、管理人员和员工。外 部利益群体是指公司的顾客、供给者、竞争者、政府机构和一般民众。 『公司目标』 是公司希望实现的产出和绩效，并以此权衡公司的生产经营活动。是 公司希望实现的一种广义的方向、具有最终的、长期的、无限的属性。 公司目标由四部分组成： ①目的②权衡实现目的的指标③公司应当实现的指标④公司实现指标的时间表 中国最大的资料库下载 公司目标体系 战略目标、财务目标、长期目标、年度目标 战略目标：指公司在其战略管理过程中所要实现和改良的长期市场所位和竞争能力，取得满意的战略绩效的目标。 ?长期目标：公司以提高自己长期业务作为目标的活动，计划期一般为 5 年。 公司一般从以下6个方面考虑成立自己的长期目标：（获生竞，技职公） ①获利能力②生产能力③竞争地位④技术领先⑤员工发展⑥公共责任 权衡公司目标体系的质量的标准 ①适合性 ②可权衡性 ③合意性 ④易懂性 ⑤激励性 ⑥灵活 性 『公司战略』 是指公司面对强烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和 不断发展而采取的竞争行动与管理业务的方法。它是公司战略思想的集 2 中提现，是公司经营范围的科学规定。 公司战略所贯串的共同经营主线 产品和市场范围、增长向量、竞争优势、共同作用 公司战略组成要素★ 1． 经营范围 指公司从事生产经营活动的领域。 2． 资源配置 是指公司过去和目前资源和技术配置的水平和模式 3． 竞争优势 是指公司经过其资源配置的模式与经营范围的决议，在市场上所形成的与其竞争敌手不同的竞争地位。 4． 共同作用 是指公司从资源配置和经营范围的决议中所能寻求到的各样共同努力的效果 公司战略的层次： 1、公司战略 2、业务战略 3、职能战略 『公司战略』★ 又称总体战略，是公司战略中最高层次的战略，它需要根据公司的 目标，选择公司能够竞争的经营领域，合理配置公司经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。 『业务战略』★ 又称经营战略，为了提高共同作用，加强战略实施与控制，公司从 组织上把具有共同战略因素的若做事业部或其中某些部分组合成一个经营单位。 业务战略就是战略经营单位、事业部或子公司的战略。 业务战略最重要的组成部分是 资源配置和竞争优势。 『职能战略』 又称职能层战略，使公司内主要职能部门的短期战略计划。 3 职能战略重点要素是 共同作用和资源配置。 职能战略和公司战略的区别：①期限②详细性③职权与参与 战略管理的过程（简答） 公司使命目的和目标战略态势解析战略计划战略的评估与选择战略计划与实施战略控制 第二章 公司战略态势解析 『公司宏观环境』 是指那些给公司造成市场时机和环境威胁的主要社会力量，直接或 间接的影响公司的战略管理 主要因素有： 1． 政治和法律环境 2． 经济环境 3． 科技环境 4． 社会文化环境 5． 自然环境 （经过PEST+N记忆） 成功重点因素★ 是在行业中优势地位，对公司总体竞争地位有着重要影响的条件、 变量和能力。可分为公司、行业、经济和社会政治环境三个层次。 经验曲线★ 是指某一产品的累积生产量增加时，产品的单位成本趋于下降。 单位成本下降的原因：①劳动的效率 ②工艺的改良 ③产品的改良 可结合规模经济理解 规模经济－ 某个时间里 绝对数量 －固定成本－不可逆 经验曲线—一定期间内 积累生产量－可变成本－可逆 管理上取 4 得效果 规模经济 是指在一准时期内，公司所生产的产品或