日常口才绝技讲义.pptx

日常口才绝技;1.全班学生在五分钟时间内，对班上同学尽可能多地赞美，把赞美之词写在纸上，做成“糖弹”； 2.五分钟内把“糖弹”抛给想要赞美的人，直到把手中的“糖弹”全部送完之后，才能打开自己收到的“糖弹”； 3.小组交流自己收到的“糖弹”，并把它读出来。;（二）小组讨论交流 1.收到“糖弹”时与人目光接触的感觉是什么？ 2.当你看到别人对自己的赞美，感受如何？ 3.你是否还有赞美想送出去？ ;赞美的功能;赞美的原则与要求; 二、切境得体 所谓切境得体，就是要求赞美和???达时的语境要适合，并且能够选择最佳的表现方式和手段，以取得最佳的赞美效果。 可见，赞美也不是随便拿一句好话就能说的，而是要考虑到被赞美对象的各种因素，包括职业身份、文化程度、性格爱好、处境心情以及与赞美者的特定关系等，所以必须因人而异的恰当赞美。否则就会产生不良后果。;案例;三、防止空洞 赞美时不能只拍着肩膀说：“你挺好”、“你不错”、“你是个能干的人”，而是要紧紧抓住被赞美者最需要赞美的方面去发挥，不但要说“你很好”，还要说明他好在哪儿；不但要说“你不错”，还要说明哪些事情做得不错；不但要说“他是个能干的人”，还要说明他如何能干。比如，你赞美别人钢琴弹得好，是选择的曲子好、技法好，还是充满感情呢？;一位导游赞美一位老年游客的毛衣外套，说：“您的外套真是好看极了，这种花色与款式的妙处只有像您这样有眼光的长辈才能发现，现在的年轻人就不太会体会其中的审美效果了。”;赞美女人;赞美男人;课堂练习;衣;食;住;行;作业;日常口才绝技;说服：是一种以求得对方的理解和支持为目的的谈话活动，是人际互动过程中不可缺少的环节。;说服的主要方法;正话反说法： 写一则宣传戒烟的公益广告;完全没提到吸烟害处，相反地却列举了吸烟的四大好处：一省布料：因为吸烟易患肺痨，导致驼背，身体萎缩，所以做衣服就不用那么多布料；二可防贼：抽烟的人常患气管炎，通宵咳嗽不止，贼以为主人未睡，便不敢行窃；三可防蚊：浓烈的烟雾熏得蚊子受不了，只得远远地避开；四永保青春：不等年老便可去世。 ;年年失望年年望，处处难寻处处寻 横批：春在哪里;（一）晓之以理：摆事实，讲道理，以理服人。（切勿居高临下） （二）动之以情：就是用情感来打动人。用情感感人，引起感情共鸣，才能为接受某种道理扫除心理障碍。 （三）衡之以利：就是指出利弊得失。一般人都是趋利避害的，摸准了对方需要什么，不需要什么，说服就会成功。 ;一个旅行团在十一国庆节的时候游览北京，在去长城的路上遇上塞车，一堵就是几个小时。这时游客们怎么也等不下去了，火得不得了。;丘吉尔： 如果你要说明一个要点，不要说得模糊不清或耍花腔。如同用打桩机打桩一样，一次打一下，然后提起来再打第二下，然后再打第三下——狠狠一击。;角色扮演（分配）：1、孕妇：怀胎八月 2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染） 3、医学家：经年研究艾滋病的治疗方案，已取得突破性进展。 4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6、流浪汉;游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一只能容纳一人的橡皮气球吊篮，上面没有水和食物。 游戏方法：针对由谁乘坐气球先行离岛的问题，各自陈述理由（先复述前一个人的理由再申述自己的理由），最后由同学表决谁先第一个离开孤岛。 注意：要认真聆听，要诚恳。;日常口才绝技;;拒绝的原则和要求;（二）寻求理解和认同 拒绝容易伤害感情，其最主要原因可能是对方对拒绝的理由和做法不理解。这就必须在拒绝的同时寻求对方的理解和认同。要获得对方的理解和认同， 一是要尽可能摆出合理的理由，如果对方认为你所陈述的理由合情合理，即使遭到拒绝不愉快，也会表示一定程度的理解。 二是讲究拒绝的方式，拒绝的方式恰当，就会达到婉言拒绝的最佳效果。;拒绝的技巧;案例训练;面带微笑，语调柔和亲切;某博物院为了保护文物，规定不允许游客拍照。但是有一次一批外国客人被精美的文物深深感染，纷纷向导游员提出拍照的请求。导游员面带微笑、态度诚恳的说：“？”;二、婉言谢绝法;有一次，在带团行车过程中，为了增加游客的兴致，小李像往常一样给游客唱歌，她的歌声动听悦耳，赢来了游客阵阵掌声。在带团结束后，一位老板模样的游客笑迷迷的对小李说：“李小姐，你的歌声太美了，在临别之前，我希望你再为我唱一首，好吗？”小李说：“谢谢您的夸奖，既然您这么爱听我的歌，在离别前，我就用歌声来表达各位朋友对我工作的支持。”小李唱毕，这位老板模样的游客从口袋里掏出几张百元钞票走到她面前，说：“小姐，谢谢你为我唱歌！这几百元钱就算我给你的小费吧。”;练习;三、暗示拒绝法 ;案例;导游带团有时会碰到个别行为不端的好色之徒，他们以旅游为名，在外寻花问柳，追