嘉禾天悦澜湾建设项目质量管理研究.docVIP

- 前言 从改革开放以来，城镇化进程速度一日千里，而城市化速度决定了房地产发项目发展的速度，城镇化的飞速发展也使房地产开发行业进入高速发展。随着房地产行业的高速发展，行业规则也逐渐形成。日趋成熟的建筑市场有高度的市场化运作机制，同时，企业间的竞争也日趋白日化。严酷的市场竞争环境，促使很多企业走向了歧途，他们在价格战中，以牺牲产品质量为代价，在过去的几年中，不断有新闻爆出房屋因质量问题出现坍塌的事故，这严重影响了政府和房地产企业的公信力。（09上海第十三楼房屋倒塌，14年郑州市墙体掉落事件），己引起舆论的巨大影响，为房地产业的发展蒙上了一层阴霾。这些豆腐渣工程都让政府、房地产开发企业敲响了警钟，所以工程质量成为房地产企业在项目开发过程中必须考虑的因素，不容忽视。 质量是任何企业生存的根本，随着科学技术的不断进步，房地产开发的技术不断发展，因此，房地产开发企业一定要在提高创新能力上下功夫，而不要自杀式的以牺牲产品质量来获得利润。 房子对于中国的百姓来说，属于刚性需求，是人们生活中开销最大的商品，关系到国计民生，完善的质量管理体系是房地产开发行业发展的基石，一定要杜绝豆腐渣工程，因此，我们应定制与此相关的质量监督制度以及相应的惩罚制度，确保房地产工程项在规划、设计、勘察等各个领域的质量把关不出差错。 在我国，房地产开放过程中的质量管理研究己经很多，但与国外相比，研究时间还较短。找到影响房地产开发项目质量管理的关键节点，针对这些关键点，找出问题，提出解决方案。本文的完成预期将在房地产开发项目质量管理实践中严格进行。提供管理上的创新。在结合本项目的案例，采用理论分析与实际案例相结合的研究办法，在开发过程所设计的质量管理方案，并在实施过程中找到方案的不足，并分析问题，最终提出本项目质量管理存在问题的解决方案。确保项目的最终完成。 1房地产项目质量管理理论 1.1房地产项目的发展历史 在上个世纪出，我国还处在清朝末期，连年战火动荡的时期，西方国家己经开始了质量管理的研究，经过一个多世纪的发展，质量管理理论发展的己经非常成熟。在学术界大概可以分为三个历史时期:质量管理初级阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段。 1920年，西方发达国家质量管理研究己经开始萌芽。至30年代末处于初级阶段，主要代表人物是美国科学家泰勒。在此时期，质量管理还依赖人工。基本都是事后监测，作用性小，造成的损失还很大。在此时期，己经萌芽了质量管理的“预防”的思想，质量控制理论得到了向前的发展。来自美国贝尔实验室，W A. hewhta工程师，率先提出了在生产过程中进行控制的想法，开创了过程监控的控制图。 一些先进的西方国家在20世纪初己经开始对质量控制进行研究。到目前为止，质量控制理论分为以下几个步骤。1900年-1930年末，质量控制科学处于早期阶段，也就是质量检验阶段。本时期是崇尚科学管理的，具有代表的人物是美国的FW Taylor，在这一时期“控制”理论得到了发展、研究，对这一领域的研究标志着质量控制理论的诞生。 1940年至1960年由于进一步提高生产力，有必要解决如何控制产品质量的大规模生特别是二战爆发后，军品战争需求质量达到了较高水平。军品具有很强的破坏性，不可能事后检查。如果产品的质量不能提前控制，这显然会影响到战争的进展。因此，质量控制必将采取新的方式。Sheuhart提出的一系列统计方法，通过科学技术的发展和应用，实现了从被验证到积极预防生产过程的过渡。 随着世界的不断向前发展，到上个世纪60年代国际化进程的速度己经很快了，国际频繁，在这一经济高速发展的时期，对于质量管理的“全面质量控制”理论，让质量控制进了全新的历史时期。它不仅管理产品本身的性能，还管理产品的安全性论综合了质量检验方法的适用性，经济性，耐用性等。 1.2工程项目质量管理相关概念 1. 质量，即产品满足消费者需求程度。随着消费者的个性化需求越来越强，他们对量的要求有更深，更广泛的要求，这就要求在研究质量这一概念的时候，要更深、更加全面，质量管理也就是对这一过程进行监督、干预。ISO作为权威的机构，他们对“质量”的概念也做出过界定，简而言之就是“反映实产品特性、反映符合设计要求的生产过程或活动，并满足特定的和隐含的要求的特性”。他们将消费者的需求进行量化，以数据或模型的形式表现出来，通过满足定量或定性的要求来检验是否达标。国际标准化组织提出，质量实际上是满足标准要求的程度，即满足特征的要求。可以来区分。这里说的特性，就是指产品本身区别于其他商品的个性、特质，这种个性永久存在于商品之中。举例说明，食品的特性就是能为人类提供生存所需的能量，而价格、营养高低、食品口感则是赋予特性。食品就有满足表面需求和潜在需求的特质，潜在需求就是供给人们生存所需能量，表面需求就是实物要具备色香味的特质。不