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精品文档 精品文档 PAGE 精品文档 应急预案培训试题 姓名： 分数： 1.报警求助时需要提供哪些信息？（ ） A紧急情况的种类 B加油站的名称C加油站的地址D报案人姓名与加油站的 电话号码 2.怎样办理加油时的跑冒油品？（ ） A用纯棉抹布擦拭洁净车辆B用铜制或非金属工具清理地面跑冒油品 C用沙土 覆盖跑冒油品 3卸油时发生跑冒油时，第一步要做什么？（ ） A关闭卸油阀，并切断电源B赶紧用沙土回收跑冒的油品C通知周边居民，注 意安全 4.加油机出现乱码时，首先应采取下列选项中哪一种举措办理？（ ） A将加油机操作盘上的数据归零B关闭加油机，将加油枪拔出归位 C向前庭经 理汇报 5.跑单的含义：( ) A．顾客加油的凭证扔掉 B..顾客加完油没付款就走了 6.发生跑单时，加油员应 采取以下哪一种应付举措？ ( ) ．追逐炮弹车辆，力求现场缉拿跑单人员 B.严禁追逐跑单车辆，尽量记住跑单车辆及人员特点，马上报警C.设置路障拦截跑单车辆 7.发生跑单后，加油员要拨打的报警电话是 ;（ ） A.110 B.120 C.119 8.加油站发生人员伤亡，应该立刻：（ ） A．拨打120B.把伤者送到舒坦安全的地方 9.如有伤者发生出血时，应该：（ ） A.替伤者清理血迹B.充分利用现场材料进行包扎和压迫止血 10.如有伤者停止呼吸时，应该; （ ） A.视为死亡，等候医护人员B.医生未到之前可使用人工胸外按摩以及人工呼吸 11.加油站遭遇抢劫时，应该：（ ） A．奋勇保护企业财产，与歹徒搏斗到底 B.在保证自己安全的前提下，尽可能 保护企业财产 12.报警后，收银员及其他职工应该：（ ） A.整理好现场，等候警察的到来 B.保持现场原状，等候警察的到来 13.在遇到歹徒时，一下注意事项中哪些项为错误的？（ ） A.尽可能不要看歹徒的脸 B.告诉歹徒加油站有监控设施，警察马上会赶到 C.把手放在其视野范围内，切忌乱动 14.加油站被盗后，加油站职工应该：（ ） A.在加油站周围加强巡视，排查可疑人员 B.立刻拨打110 报警，并尽可能的提 供线索 15.报警后，加油站职工应该：（ ） A.清点财物损失，等警察到来后向警察报告B.保护现场，等待警察的到来，待警察查验现场之后，清点财务损失 16.在发生水灾时，应首先进行下列哪项应急办理工作？（ ） A.通知片区（经营部），征求办理方案 B.关闭电源，停止营业 17.水灾期间，应该把名贵物品和仪器设施存放在什么地方？、 （ A.仓库 B.办公室 C.档案柜也许位置较高的地方 18.水灾过后，应该进行哪些工作？（ ） A.检查设施有无损坏 B.检查油罐是否进水 C.以上两项工作都需要 19.加油站职工发生食物中毒，应该：（ ） A.立刻到药店买药，给中毒的职工服用 B.立刻拨打120急救电话 20.遇到态度恶劣的顾客时，加油员应该：（ ）  C.抢救财物 ） 坚持客户至上的原则，面带微笑，多说对不起，不要争辩 B.和顾客讲道理，让顾客认识到自己的错误。 、 21.当顾客之间在加油站发生瓜葛时，加油员应该（ ）： 向顾客说明加油站是危险场所，请他们不要在加油站争执 B.让顾客走开加油站，到其他地方吵嘴 22.如果有恐怖分子用爆炸物攻击加油站，应该： （ ） 迅速有序远离爆炸现场，注意察看现场可疑人员、可疑物，协助警方检查 B.立刻拨打报警电话 C.用可用的器具与恐怖分子搏斗 23.下暴雪时，发生下面那些情况，不需要停止营业？（ ） A.罩棚积雪厚度超过 15厘米B.罩棚有异常响动 C.罩棚发生开裂 D.天气极度寒冷 24.在下暴雪的情况下，加油站不应采取下列哪些举措： （ A.关闭罩棚内侧加油机 B.对顾客实行定额加油 C.开导顾客雪停了再来加油 D.在罩棚外侧成立行路方向指示 25.当罩棚积雪达到15厘米时，应怎样清扫：（ ）  ） A.由经过培训的加油站职工清扫 B.报上级部门，请专业人员来加油站清扫 简述加油站的火灾办理过程 简述加油站的火灾办理过程 初期火灾的办理 发现火情应立刻组织自救并拨打119报警和通知经理及有关人员 接通紧急电源开关尽量切断电源总开关关闭油罐阀门 立刻使用消防器材扑救并监察火势蔓延情况 禁止任何车辆人员进入加油站直到火灾扑灭为止 收银员将现金,账簿和凭证放入保险柜 将有关情况上报上级主管部门 较大火灾的办理 加油站发生较大火灾应立刻拨119报警并通知经理和其他人员 接通紧急电源开关尽量切断电源总开关关闭阀门 用消防水枪远距离控制火势无法控制时撤退现场 收银员将现金账簿和凭证放入保险柜锁好后撤退现场 禁止任何车辆人员进入加油站疏散人群,指挥车辆撤退现场 等候引导消防车进场灭火 将有关情况上报上级主管部 3 、经过活动，使学生养成博览群书的好 习惯。 比率解析法和