管理者任务职责与角色扮演.pptx

6/14/2021;邱東波 顧問;邱東波 顧問;邱東波 顧問;邱東波 顧問;邱東波 顧問;管理者职责任务与角色扮演;课 程 大 纲;课 程 大 纲;一、管理的概念Ⅰ;一、管理的概念Ⅱ;二、管理的目的与对象Ⅰ;二、管理的目的与对象Ⅱ;三、管理的四层面Ⅰ;三、管理的四层面Ⅱ;三、管理的四层面Ⅲ;三、管理的四层面Ⅳ;三、管理的四层面Ⅴ;四、管理人员的概念Ⅰ;四、管理人员的概念Ⅱ;四、管理人员的概念Ⅲ;四、管理人员的概念Ⅳ;四、管理人员的概念Ⅴ;五、管理学的概念Ⅰ;五、管理学的概念Ⅱ;六、管理学的历史背景 Ⅰ;六、管理学的历史背景 Ⅱ;壹：科学管理理论;? 管理学之古典学派Ⅱ;? 管理学之古典学派Ⅲ;? 管理学之古典学派Ⅳ;? 管理学之古典学派Ⅴ;? 管理学之古典学派Ⅵ;? 管理学之古典学派Ⅶ;? 管理学之人际关系学派Ⅰ;? 管理学之人际关系学派Ⅱ;? 管理学之人际关系学派Ⅲ;? 管理学之人际关系学派Ⅳ;? 管理学之人际关系学派Ⅴ;X理论和Y理论;? 计量方法学派;? 现代管理学说;七、管理技术的概念Ⅰ;七、管理技术的概念Ⅱ;七、管理技术的概念Ⅲ;七、管理技术的概念Ⅳ;七、管理技术的概念Ⅴ;八、管理的基础Ⅰ;八、管理的基础Ⅱ;八、管理者的基本心态Ⅰ;九、管理者的基本态度Ⅰ;九、管理者的基本态度Ⅱ;九、管理者的基本态度Ⅲ;十、管理者的任务Ⅰ;十、管理者的任务Ⅱ;十一、管理与基准Ⅰ;十一、管理与基准Ⅱ;十二 、基准的意义及类别Ⅰ;十二 、基准的意义及类别Ⅱ;十二 、基准的意义及类别Ⅲ;十二 、基准的意义及类别Ⅳ ;十三 、各阶管理者的角色正确扮演;1）前言;2）各阶管理人员要正确扮演自己角色必须要的三大认识;2）各阶管理人???要正确扮演自己角色必须要的三大认识;2）各阶管理人员要正确扮演自己角色必须要的三大认识;2）各阶管理人员要正确扮演自己角色必须要的三大认识;2）各阶管理人员要正确扮演自己角色必须要的三大认识;2）各阶管理人员要正确扮演自己角色必须要的三大认识;2）各阶管理人员要正确扮演自己角色必须要的三大认识;2）各阶管理人员要正确扮演自己角色必须要的三大认识;2）各阶管理人员要正确扮演自己角色必须要的三大认识;2）各阶管理人员要正确扮演自己角色必须要的三大认识;2）各阶管理人员要正确扮演自己角色必须要的三大认识;2）各阶管理人员要正确扮演自己角色必须要的三大认识;2）各阶管理人员要正确扮演自己角色必须要的三大认识;2）各阶管理人员要正确扮演自己角色必须要的三大认识;3）角色扮演的释例;4）总 结;十四 、基准的实例;例1 文书送存办法Ⅰ;例1 文书送存办法Ⅱ;例2 工作的报告;例3 验收传票的收集;例4 业务处员工的管理（处长的基本态度）;例5 员工的日常勤务Ⅰ;例5 员工的日常勤务Ⅱ;例5 员工的日常勤务Ⅲ;例6 员工的业务活动Ⅰ;例6 员工的业务活动Ⅱ;例7 员工的业务活动Ⅰ;例7 员工的业务活动Ⅱ;例7 员工的业务活动Ⅲ;例7 员工的业务活动Ⅳ;例7 员工的业务活动Ⅴ;例7 员工的业务活动Ⅵ;例7 员工的业务活动Ⅶ;例8 营业记录的完整保管;例9 对店长的报告;例10 月中、月末之库存品的盘点;例11 收款〈完成收款是贩卖的第一步〉Ⅰ;例11 收款〈完成收款是贩卖的第一步〉Ⅱ;例11 收款〈完成收款是贩卖的第一步〉Ⅲ;例11 收款〈完成收款是贩卖的第一步〉Ⅳ;例11 收款〈完成收款是贩卖的第一步〉Ⅴ;6/14/2021