质量管理体系全员培训课程.pptx

质量管理体系全员培训课程;目 录;第一章 质量管理的发展(一);第一章 质量管理的发展(二);第二章 重要的术语(一);第二章 重要的术语(二);第二章 重要的术语(三);第二章 重要的术语(四);第二章 重要的术语(五);第二章 重要的术语(六);第二章 重要的术语(七);第二章 重要的术语(八);第三章 为什么要实施ISO 9001标准(一);第三章 为什么要实施ISO 9001标准(二);第三章 为什么要实施ISO 9001标准(三);第三章 为什么要实施ISO 9001标准(四);第四章 八项质量管理原则;第四章 八项质量??理原则;第四章 八项质量管理原则;第四章 八项质量管理原则;第四章 八项质量管理原则;第四章 八项质量管理原则;第四章 八项质量管理原则;第四章 八项质量管理原则;第四章 八项质量管理原则;第四章 八项质量管理原则;第四章 八项质量管理原则;第五章 ISO 9000：2000族标准基本知识;中华人民共和国国家标准 ;１ 范围;１ 范围;2 引用标准 ;3 术语和定义 ;4 质量管理体系 ;4 质量管理体系 ;4 质量管理体系;4.2 文件要求 4.2.1 总则（二） e)本标准所要求的记录（见4.2.4）。 注１：本标推出现“形成文件的程序”之处，即要求建立该程序，形成文件，并加以实施和保持。 注２：不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于： a) 组织的规模和活动的类型； b) 过程及其相互作用的复杂程度； c) 人员的能力。 注３：文件可采用任何形式或类型的媒体。;4 质量管理体系 ;4 质量管理体系 ;4 质量管理体系 ;4 质量管理体系 ;5 管理职责 ;5 管理职责 ;5 管理职责 ;5 管理职责 ;5 管理职责 ;5 管理职责 ;5 管理职责 ;5 管理职责 ;6 资源管理 ;6 资源管理 ;6 资源管理 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;7 产品实现 ;8 测量、分析和改进 ;8 测量、分析和改进 ;8 测量、分析和改进 ;8 测量、分析和改进 ;8 测量、分析和改进 ;8 测量、分析和改进 ;8 测量、分析和改进 ;8 测量、分析和改进 ;8 测量、分析和改进 ;8 测量、分析和改进 ;8 测量、分析和改进 ;第六章 质量管理体系文件 ;一、质量管理体系文件的概念和作用;一、质量管理体系文件的概念和作用;二、主要的质量管理体系文件;二、主要的质量管理体系文件;二、主要的质量管理体系文件;二、主要的质量管理体系文件;二、主要的质量管理体系文件;三、如何实施质量管理体系文件;三、如何实施质量管理体系文件;三、如何实施质量管理体系文件;三、如何实施质量管理体系文件;三、如何实施质量管理体系文件;三、如何实施质量管理体系文件;第七章 实施ISO 9000族标准对员工的要求;二、对各类人员的要求;二、对各类人员的要求;二、对各类人员的要求;二、对各类人员的要求;二、对各类人员的要求;二、对各类人员的要求;第八章 质量管理体系审核及其应对;一、什么是质量管理体系审核;一、什么是质量管理体系审核;一、什么是质量管理体系审核;二、内部质量管理体系审核;二、内部质量管理体系审核;三、第三方质量管理体系审核;三、第三方质量管理体系审核;四、审核前的准备工作;四、审核前的准备工作;五、审核的应对;五、审核的应对;五、审核的应对;五、审核的应对;五、审核的应对;五、审核的应对;