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中小企业如何建立人力资源管理体系 前言 从事企业人力资源管理及研究工作计十年余，亲身经历过外资企业、民营企业、国有上市公 司、管理咨询公司的具体管理工作，从一般人事管理人员，到人事主管、经理、总监、主管人事 的副总经理，工作经验感觉确实积累了一些，希望能够把自己的一些管理心得整理出来和大家分 享。因为本人悟性不够，甚至比较愚顿，加上对不同行业人力资源资源管理的特征了解有限，敬 请大家在阅读的时候，提出中肯的批评意见。先在这里表示感谢。 关于国内中小企业的人力资源管理，这是一个非常宽泛话题，不同行业，不同规模、不同发 展阶段的企业人力资源管理，所面对环境的差异是巨大的。譬如，同样属于中小企业范畴，一家 500 人的企业，和一家 10来个人的企业，在人力资源管理方面，所采取的方式和政策肯定是不同 的；即使同样是 500 人的企业，如果行业不一样，或者员工构成差异太大，也需要采取各自不同 的人力资源管理模式。本文所具体定义的中小企业人力资源管理，专指那些员工人数超过 100 人、 产值在 1000 万以上的中小企业。 我们也非常清楚，每个企业都具有不同的特性，什么样子的人力资源最适合企业本身发展的 需要呢？虽然企业管理理论都是相通的，但是，如果没有针对性，这些管理理论就仅仅只是理论 而已，没有任何的实际价值。所以，个人认为，对企业实际管理有帮助的理论，一定是和企业本 身的实际状况高度吻合的理论，一定是从具体实践中总结出来的理论。希望本文能够在这一方面 有一些小小的突破。 需要补充交代的是， 这篇陋文是希望能够站在企业经营者的角度来看待企业的人力资源管理， 而非针对具体的人力资源管理的一般性事务进行描述。人力资源问题虽然只是企业经营管理过程 中的一个局部环节，但是，如果把该项工作真的能够规划好，并实施好，对企业的经营管理肯定 是能够起到比较大的促进作用的。因而，从企业全局以及企业发展的角度来看待人力资源管理， 个人以为有一定的必要性。 本人虽然也喜欢读书，却不喜欢用学院那些比较固定模式化的方式来写这篇文章，在文章结 构、语言描述、名词定义等方面也都没有经过充分且必要的酝酿，所以可能会存在这样那样一些 问题，希望能够得到大家的谅解。并且特别声明：本文只代表本人的观点，纯粹只是为了交流， 没有任何商业目的，并保证绝对属于原创。 下面开始转入正题。 目录 1 、创业初期的人力资源规划 2 、新公司的组织设计 3 、创业初期的人力资源制度 4 、创业初期的人才队伍建设 5 、中小企业的薪酬管理 6 、中小企业用人的一般原则 7 、中小企业人力资源管理与业务的关系处理 8 、高层管理人员的人力资源实务 9 、一般管理人员的人力资源实务 10 、中小企业老板的人力资源管理 11 、中小企业人才培养 12 、中小企业的制度管理 13 、中小企业的绩效管理 14 、员工激励 15 、需要对员工经常灌输的一些理念 16 、年终奖金的发放原则和技巧 17 、中小企业的办公室管理 18 、中小企业的人才招聘 19 、中小企业留人的一般技巧 20 、关于员工满意度 21 、对企业员工的建议 22 、中小企业的文化建设 23 、中小企业的人事合同管理 24 、中小企业的福利分配 25 、中小企业的授权管理 （备注，后续可能根据需要将增加某些新的课题，而并非仅指目录中所列内容）。 一、 创业初期的人力资源规划 企业要开张了，在人力资源规划方面需要做哪些事呢？我的参考建议是： 1 、 创业初期的人力资源规划，主要应该从业务开展的层面（包含技术、生产、营销等几个 主要方面）、以及企业整体运营来进行思考，同时结合企业的长远发展来进行规划。 2 、 企业需要开展什么业务？需要成立哪些机构或部门？需要配备什么样的人才？需要配备 多少这样的人才？需要的人才的来源在哪里？如何才能引进这样的人才？如何让这些人才在企业 能够安心工作并发挥作用？企业在人才方面所做的预算是多少？一般员工的数量、来源、工作分 配是怎样的？企业的薪酬福利制度是怎样的？等等一系列问题，如果创业初期我们的老板们能够 把这些问题思考清楚，并有意识的进行各方面的准备工作，