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销售管理者的5项修炼;抛开名词理论，关注最基本的事实。;销售管理者应该完成的5项修炼;学习本系统的一些基础知识;把如下词语组织成一段话;监督者、管理者、领导者……;工业经济与知识经济管理比较;监督他人;销售是怎么回事;客户购买的究竟是什么？;客户购买的是拥有产品之后的结果; 销售就是询问人们在做什么，全面了解他们如何做、什么时候做、在哪里做、与谁做以及为什么要这么做，然后帮助他们做的更好。;;教练销售人员的几个有效提问;如何研究产品;激发动力;关于激励;下属需要什么;我们如何完成自我激励;目标落实;重新认识目标管理……;;（简化之后）核心逻辑;目标的三个层级;有效辅导;获取信息VS判断-思维方式;获取信息VS判断-会谈双方心态;3F对话;区分事实和演绎;有效对话应具备的技能;1;认识销售人员成长的规律;过程管理;认识销售规律（不仅仅是销售流程）;关于会议;教练观点;销售团队的例会;在实际工作中很实用的提问;团队建设;团队（文化）建设;复杂的团队心理;团队是有生命的，有活力，也有情绪； 我们要学会管理团队的情绪； 管理关系，就是管理情绪。;价值观;规则与制度;不妨多问以下问题;获取信息型的问题;经常使用的好问题1;经常使用的好问题2;记得经常说这些话;谢 谢
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