项目管理理论概述_时间成本.pptxVIP

项目范围管理九大领域整合管理项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程。范围管理时间管理成本管理质量管理人力管理沟通管理风险管理采购管理项目范围管理九大领域整合管理范围管理时间管理成本管理质量管理人力管理沟通管理风险管理采购管理项目范围管理九大领域收集需求整合管理收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。范围管理时间管理成本管理工具与技术质量管理输出输入人力管理1．项目章程2．干系人登记册1．需求文件2．需求管理计划3．需求跟踪矩阵1．访谈2．焦点小组会议3．引导式研讨会4．群体创新技术5．群体决策技术6．问卷调查7．观察8．原型法沟通管理风险管理采购管理项目范围管理九大领域需求文件需求文件描述各种单一的需求将如何满足与项目相关的业务需求。一开始，可能只有概括性的需求，然后随着信息的增加而逐步细化。整合管理范围管理需求文件的组成部分包括（但不限于）： 业务需求或需抓住的机遇，描述当前局面的不足以及启动项目的原因； 可跟踪的业务目标和项目目标； 功能要求，描述业务流程、信息以及与产品的内在联系。可采用适当的方式，如写成文本式需求清单或制作出模型，也可以同时采用这两种方法； 非功能性要求，如服务水平、绩效、安全、防护、合规性、保障能力、保留／清除等； 质量要求； 验收标准； 体现组织指导原则的业务规则； 对组织其他领域的影响，如呼叫中心、销售队伍、技术团队； 对执行组织内部或外部团体的影响； 对支持和培训的需求； 与需求有关的假设条件和制约因素。时间管理成本管理质量管理人力管理沟通管理风险管理采购管理项目范围管理需求管理计划描述在整个项目生命周期内如何分析、记录和管理需求。九大领域整合管理范围管理需求管理计划的内容包括（但不限于）：如何规划、跟踪和汇报各种需求活动；配置管理活动，例如，如何启动产品、服务或成果的变更，如何分析其影响，如何进行跟踪和汇报，以及谁有权批准变更；需求排序过程；产品测量指标及使用这些指标的理由；需求跟踪结构，即：哪些需求属性将列入跟踪矩阵，并可在其他哪些项目文件中追踪到这些需求。时间管理成本管理质量管理人力管理沟通管理风险管理采购管理项目范围管理需求跟踪矩阵是一张连接需求与需求源的表格，以便在整个项目生命周期中对需求进行跟踪九大领域整合管理范围管理时间管理成本管理质量管理人力管理沟通管理风险管理采购管理项目范围管理九大领域定义范围整合管理定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。范围管理时间管理成本管理工具与技术质量管理输出输入人力管理1．项目章程2．需求文件3．组织过程资产1．专家判断2．产品分析3．备选方案识别4．引导式研讨会1．项目范围说明书2．项目文件（更新）沟通管理风险管理采购管理项目范围管理项目范围说明书详细描述项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作九大领域整合管理范围管理详细的项目范围说明书包括以下内容：产品范围描述。产品验收标准。项目可交付成果。项目的除外责任。项目制约因素。项目假设条件。时间管理成本管理质量管理人力管理沟通管理风险管理采购管理项目范围管理九大领域创建工作分解结构整合管理创建工作分解结构（WBS）是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。范围管理时间管理成本管理工具与技术质量管理输出输入人力管理1．工作分解结构2．工作分解结构词典3．范围基准4．项目文件（更新）1．项目范围说明书2．需求文件3．组织过程资产1．分解沟通管理风险管理采购管理项目范围管理工作分解结构是以可交付成果为导向的工作层级分解。：控制账户账户编码九大领域整合管理范围管理工作分解结构词典的内容包括： 账户编码标志号； 工作描述； 负责的组织； 进度里程碑清单； 相关的进度活动； 所需的资源； 成本估算； 质量要求； 验收标准； 技术参考文献； 合同信息。范围基准：项目范围说明书工作分解结构工作分解结构词典时间管理成本管理质量管理人力管理沟通管理风险管理采购管理项目范围管理九大领域整合管理范围管理时间管理成本管理质量管理人力管理沟通管理风险管理采购管理项目范围管理九大领域核实范围整合管理核实范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程。范围管理时间管理成本管理工具与技术质量管理输出输入人力管理1．验收的可交付成果2．变更请求3．项目文件（更新）1．项目管理计划2．需求文件3．需求跟踪矩阵4．确认的可交付成果1．检查沟通管理风险管理采购管理项目范围管理九大领域控制范围整合管理控制范围是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程。范围管理时间管理成本管理工具与技术质量管理输出输入人力管理1．工作绩效测量结果2．组织过程资产 （更新）3．变更请求4．项目管理计划 （更新）5．项目文件（更新）1．项目管理计划2．工作绩效信息3．