领导艺术魅力修炼.pptxVIP

领导艺术魅力修炼; PTT国际职业培训师 中华讲师网品牌讲师 管理心理学资深讲师 西安交通大学客座教授 浙江大学总裁班特邀讲师 国内多家企业培训顾问 陕西创业促进会创业导师 陕西人民广播电台节目顾问 海尔大学中层领导力课程特聘讲师;前 言;管理者管理技能结构;课程大纲;一、领导艺术：角色认知与定位 ;角色一：下属 主管是高层经理、经营者的下属，这就意味着主管是“经营者的替身”。 角色二：同事 主管与其他部门的主管之间，是同事关系，需要相互支持和协作。;角色三：上司 主管相对于下属而言，是上司，也是领导者、教练、管理者。 角色四：企业代言人 对外，主管是部门开展业务，以公司名义与客户谈判的主要承担者。 ; 作为下属的主管;常见误区—— 角色错位一：从技术或专业走向管理的转型 1、以业务为主 2、不懂管理;角色错位二：领主 1、忽略自己角色的多维性 2、将自己看成下属的保护人 3、过分看重自己对下属的作用 角色错位三：官僚思想 1、过分看重自己的级别 2、用级别看待遇 3、官僚作风;角色错位四：老好人式领导 老好人的负面效应： ——“得寸进尺现象” ——“有令不行现象” ——“拿上司不当回事现象” ——“干一要二现象 ” ;管理中的两难现象？; 刚柔并济 宽严适当;不同类型（风格）的管理者 宽容型管理者 支配型管理者 随和型管理者 完美型管理者 ;《论语·雍也》：“子曰：‘质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子’。” 管理就是管自己！;二、领导艺术：识人与用人;三、领导艺术：激励员工;1、物质激励与非物质激励;;;“无声的”不如“有声的” “声小的”不如“声大的”;4、物质嘉奖的技巧;四、领导艺术：高效沟通技巧;25;2、沟通是心与理的博弈;五、领导艺术：团队协作与执行力提升 ;1、缺乏执行意识、角色错位 2、能力不足、无法执行 3、指令不明确，没有统一的标准 案例分享：认真 4、沟通不畅 缺少沟通的渠道和机制 角色扮演 5、制度本身不合理； 案例分享：谁去给猫挂铃铛 、协议工资 ;6、缺少科学的监督考核机制 没人监督，也没有监督方法 7、缺少良好的方法、安排工作不合理 没有把工作分解汇总 8、管理者情商不足、无法有效激励员工 有效激励员工的方法 9、没有常抓不懈 虎头蛇尾、流于形式;3、管理者高效执行力修炼;具体做法：;补充：管理的五???不等式;总 结;1、指令标准、统一； 2、加强沟通和练习； 3、高要求、回复制； 4、常抓不懈。;