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网络经济与企业管理;第一章 企业管理概论;第一节 企业及其形式;二 现代企业的产生和发展; 三 企业的类型;第二节 企业管理概述;二 管理的职能;(二) 组织职能;(三) 领导职能;(四) 控制职能;三 企业管理的概念;第三节 企业管理理论与实践的产生与发展;一 古典管理理论阶段(20世纪初到30年代);计划;十四条管理原则
(1)工作分工:劳动的专业化分工可以提高效率
(2)职权:权力与责任,二者互为因果
(3)纪律:纪律对于企业取得成功是绝对必要的 ;
(4)统一指挥 :一个下属都应该接收而且只应接收一个上司的命令;
(5)统一领导 :凡是具有同一目标的全部活动,仅有一个领导和一套计划;
(6)个人利益服从集体利益;
(7)报酬:薪给制度应当公平;
(8)集中:要根据本组织的实际情况,适应改变集权与分权的程度;
(9)等级链:信息按照等级链传递,上级同意后也可以允许横向交流;
(10)秩序: “凡事各有其位”(各有其位,各称其位);
(11)公平:善意和公道.公道是执行已订立的协定,善意地对待员工,关注平等.
(12)人员稳定:任何组织都有必要鼓励职工做长期的服务
(13)首创精神:是创立和推行计划的动力
(14)团结精神:全体成员的和谐与团结是企业发展的巨大力量;二、行为科学理论及管理理论丛林阶段(30-60);三、以战略管理、文化管理为主的阶段(60-80)
四、企业再造理论和实践的兴起(80-90)
五、全球化和网络时代的企业管理(90以后)
;第四节 网络时代的企业环境;三 网络时代企业面对的挑战
(一)企业面临日益激烈的竞争
(二)顾客的权力大大增强
(三)企业的整体盈利水平降低
(四)企业关键的成功因素将会改变
(五)企业资源配置的方式和界限发生重大变化;第五节 网络时代企业管理的变革;二 企业管理内容的创新;三 企业管理方法和手段的创新
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