房地产销售培训计划.docx

１ １ 营销部销售培训计划 一. 培训目标：本次培训目标具体体现在以下几方面 ： 1、 培训出职业化的房地产销售团队； 2、 强化销售人员对公司及预备销售楼盘的理解； 3、 提升销售人员个人素质及服务观念； 4、 提高公司客户服务水平，提高公司的客户满意度； 5、 帮助实现楼盘更快更高的销售，提升房地产销售业绩； 6、 提高公司市场美誉度，建立良好的公司服务品牌。二. 培训人员 1、 培训对象：主要为营销部置业顾问，部分课程例如社交礼仪培训可兼顾公司所有员工 2、 培训组织人：岑森杰 3、 培训配合人： 杨森、虞夏辉、金玲玲、王川、骆炯叶 4、 培训监督人：潘总三. 培训阶段安排 本次培训拟定分为四个阶段 1) 第一阶段（ 2009 年 9 月 4 日----9 月 12 日）：封闭训练阶段 该阶段由营销部安排公司内部培训和外请培训，含工程、财务、设计、营销等多个部门针对新项目进行培训。礼仪培训建议外聘（可以兼顾公司所有员工） 第二阶段（ 2009 年 9 月 13 日----9 月 15 日）：新项目市场调查阶段 首先由营销部翁海鹰对全体销售人员进行市调培训， 对市调内容、 市调方法、 市调要求进行培训； 培训结束后， 由营销部安排每二人一组， 对江北板块、 四区主要同产品、 同档次、同区域楼盘项目进行市场调研、对于本项目周边配套、交通等全方位进行调研。 第三段（ 2009 年