企业文化试题..pdfVIP

试卷代号：8891 座位号 河南广播电视大学2008—2009学年度第一学期期末考试 企业文化 试题 2009年1月 题 号 一 二 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单选题。（每题１分，共15分） 1、为企业生存与发展提供精神支柱的是（ C ）。 A.企业精神 B.企业伦理道德观 C.企业价值观 D.企业形象 2、正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的（A ）。 A.主体内容 B.形态特征 C.载体基础 D.发展机理 3、塑造企业形象的过程实质上是处理（ C ）的过程。 A.企业与顾客关系 B.企业与政府关系 C.企业与社会关系 D.企业与员工关系 4、最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是 （ B ）。 A.美国的泰罗 B.美国的巴纳德 C.法国的法约尔 D.美国的威廉.大内 5、企业文化理论诞生的标志性著作是（ C ）。 A. 《Z理论》 B. 《日本企业精神支柱》 C. 《企业文化》 D.、《追求卓越的管理》 6、传统管理重过程，企业文化重（ C ）。 A.物质管理 B.目标 C.绩效 D.精神管理 7、（ C ）主要是指企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪。 A.交往性礼仪 B.工作惯例礼仪 C.生活惯例礼仪 D.纪念性礼仪 8、在企业文化的保证体系中，（D ）是基础保证。 A.精神保证 B.制度保证 C.教育保证 D.物质保证 9、（ C ）是企业形象的物质基础。 A.理念形象 B.产品形象 C.服务形象 D.经营管理形象 10、企业精神在表现形态上的根本特征是员工群体人格健康、心态向上的外露，是企业向心力、凝聚力之 所在，时员工群体对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现。这就是企业精神基本内涵的（ B ）。 A.主体内容 B.形态特征 C.载体基础 D.发展机理 11、（ D ）是CI的灵魂。 A.MI B.BI C.VI D.企业文化 12、在CI的组成部分中，（ A ）是CI的最高决策、战略层面，犹如企业的“心”。 A.MI