企业文化研究考试试题.pdfVIP

企业文化研究考试试题 一、填空题 1、企业文化作为一个完整的体系，其内容构成包括四个部分，即企业价值观、企业精神、 企业伦理道德、企业形象。 2、伦理道德是有层次的，既有符合现实的一般道德，也有滞后于现实的落后道 德，还有超越现实、与先进文化同步 的高尚道德。 3、事实上，企业文化的形成、发展、积累都与企业文化 建设成败 有密切的关系。 4、企业楷模在企业文化形成中的具体作用有：榜样作用、聚合作用、舆论导向作用、调和 作用、创新作用。 5、CI 战略是指利用CI 手段，把企业及产品形象中的个性、特点有效地传达给消费者，使 其对企业及产品产生统一的认同感和价值偏好，从而达到促进销售、提升企业品牌价值目的 的一种营销战略。 6、企业文化作为一种微观文化现象，具有三种属性。即：客观属性、亚文化属性、经济管 理文化属性。 7、企业文化理论是一种以人为中心的理论，其核心表现为：以人为本、以文化人 、 以文 兴企 、 创造和谐 8、塑造企业形象是科学，也是艺术。在实践中应坚持三条原则： 差别化原则 整体性原则 战略性原则 。 9、从目前CI 战略的实施情况看，MI有以下几种类型：企业使命型 、经营目标型、技术质 量型 、 市场经营型 和 服务制胜型 。 10、日本企业经营理念的核心是突出企业的 社会责任 。 11、CS把顾客分为内部顾客和外部顾客，外部顾客三个层次分别是：忠诚顾客、游离顾客、 潜在顾客 二、单选择题 1．企业精神是（ C ）追求的价值尺度。 A、经营者 B、管理者 C、员工 D、股东 2．企业精神一旦形成，就强烈地在（ D ）的各个方面显示它的影响。 A、企业行为 B、企业管理 C、企业经营 D、企业文化 3．优秀的企业精神可以提升（ B ）。 A、企业效益 B、企业形象 C、企业利润 D、企业知名度 4．价值关系是（ A ）。 A、客观的 B、主观的 C、社会的 D、个体的 5．企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外，还应包括（ C ）。 A、提高劳动效率 B、增强竞争力 C、引导员工行为 D、提高社会效益 6．企业价值观的修正就是对原有价值观的（ C ）。 A、否定了 B、保留 C、扬弃 D、继承 7．企业伦理学的研究对象是（ B ）。 A、企业行为 B、企业道德 C、企业决策 D、企业目标 8．现阶段，建立企业道德约束机制主要是建立（ B ）约束机制。 A、企业公共道德 B、企业社会道德 C、企业环境道德 D、企业人际道德 9．制度文化是（ A ）的载体。 A、精神文化 B、社会文化 C、企业文化 D、传统文化 10．科特和赫斯科特根据企业文化与经营业绩的关系，把企业文化划分为强力型、策略合理 型和（ C ）三种类型。 A、赌博型 B、保守型 C、灵活适应型 D、官僚型 11．日本企业文化研究专家河野丰弘将企业文化分为活力型、独裁活力型、官僚型、僵化型 和（ A ）等五种类型。 A、独裁僵化型 B、官僚独裁型 C、工娱并重型 D、灵活适应型 12．迪尔和肯尼迪主张以企业经营活动风险大小和反馈的速度来划分企业文化类型。孤注一 掷型企业文化多见于（ A ）。 A、风险大、反馈慢 B、高风险、反馈快 C、风险小、反馈极快 D、高风极险、反馈极慢 13．美国未来学家托夫勒把不能适应外部环境变化的公司称为（ B ）公司。 A、骏马 B、恐龙 C、黄牛