口腔医院患者就诊保护性医疗制度.doc

口腔医院患者就诊保护性医疗制度 医护人员在实施诊疗过程中必须执行保护性医疗 制度，避免对患者造成伤害。 患者拥有隐私权，其隐私权必须得到保护。医护人 员在执行活动中，有关心、爱护、尊重患者和保护患者隐私的医务，不得以任何方式泄露患者隐私。 病区要保持安静，避免过多的噪音刺激，为患者创 造一个良好、舒适的诊疗环境。 医护人员在诊疗过程中，要注意患者的心理状态， 说话热情，检查细致，治疗恰当、有效、及时，取得患者及家属的信赖和合作；严格履行告知义务。 对患有恶性疾病的患者，医护人员应采取适当方式 将病情向患者家属或本人说明，以避免对患者造成突然的精神创伤及出现意外情况。 对在住院治疗中精神异常者，或原有精神异常和一 些有轻生念头的患者，要做好安全保护工作，避免发生意外。 各级医护人员查房时，不应在患者及家属面前讨论 不应讨论的病情和医疗问题。 医护人员在为异性患者进行诊疗、护理过程中，须 有2人以上人员在场，并注意加强对患者的保护。 在诊疗过程中发生意外情况时，应及时向医务科、 护理部或分管院长汇报，向患者家属说明情况，做好解释，争取家属理解。不要随便议论，以免引起误解和发生不必要的医疗纠纷。 在日常医疗工作中，医护人员之间有诊疗意见分歧， 不能私自告诉患者及其家属，以免造成误解，影响诊疗工作。 患者的病历或诊疗档案，非本科室医护人员不得 翻阅，本院医护人员除教学、科研、医疗工作之外，