某企业团队管理问题研究.pdfVIP

本科毕业论文（设计） 文献综述 题 目 A 企业团队管理研究 专 业 人力资源管理 一、 前言部分 团队管理是基于团队的智慧和能力进行管理和决策的一种管理方式。 这一管 理方式强调组织内部成员之间建立良好的人际关系， 对组织目标的实现具有重要 作用。现代管理如今越来越注重团队这一概念， 管理专家建议重新构建组织， 以 便利团队工作， 领导者也向组织阐述团队工作方法的好处和重要性。 随着经济全 球化、信息技术发展高速化进程的加快，企业管理也日益呈现出复杂化的趋势， 传统的严格等级制组织模式和个人决策式的管理方式已远远不能适应瞬息万变 的市场环境， 必须依靠新型的组织机构和管理方式进行管理和决策， 由此，团队 管理就成为当今企业管理的重要模式。 在企业部门， 实行团队管理后， 生产水平 和利润都取得了增加， 公司也提高了销售额并改进了经营战略； 在公共部门， 实 行团队管理后， 任务将完成的更彻底和更有效率， 对顾客的服务也有大幅度的提 高。本文从团队管理理论的由来与发展问题入手 , 探讨了影响企业团队管理的相 关因素 , 从而使团队管理在当今社会组织中的发挥其重要效能，创建高效业绩的 团队。 二、主题部分 （一）国外研究状况 80 年代以来团队在美国企业中大量出现，美国 70%以上的企业都拥有一个 以上的团队，其中 31-45%拥有高度自我管理的团队。美国企业对团队的控制较 弱，多数企业都给予团队充分的自主权。 美国企业中的团队就象是企业中的 “自 由分子”，它们拥有较大的自主权和比较全面的组织功能，因此，可以称美国的 团队为“自由团队” 。欧洲企业在 20 世纪 90 年代开始引入团队工作的模式。欧 洲的团队管理有以下特点： 第一， 引入团队模式的同时， 仍然保持着极强的自上 而下的管理和指导方式。 组织控制程度较强。 第二， 欧洲的团队主要出现在创新 1 工作领域， 并且独立于日常活动之外， 受到高级管理层的保护， 组织给予特别的 资源支持。 欧洲的团队集中于创新领域且有精英们组成， 服从组织最高管理层的 命令，受到组织的特别保护， 形式上类似军队中为执行某一特殊任务而组成的 “别 动队”，因此可称之为“精英团队” 。 组织团队是一个漫长而艰难的过程， 而不是在很短的时间内改变一个公司就 是权宜之计。 要让它运行， 组织领导要认真研究启动阶段， 加纳斯的见解， 观点， 信仰和工作人员的所有东西。 有了这些信息， 纠正和建模组织中领导者对全体员 工的回答将非常真实。 如果一个团队的管理办法反映了这些问题， 那么领导者的 领导必须开始一系列的程序， 而不是最后选择团队领导， 他们有能力从董事会董 事或其他单位的组织， 尊重他人想法和所有成员的技巧， 让团队的自主权和明确 任务完成。 不仅应该经过精心策划培训计划， 重点技