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考试中涉及的管理常识主要是一些通用的管理知识及基本的公共管理、行政 管理知识，下文对此作一简单的概述，以起到抛砖引玉的作用。 1. 管理的对象为 人员、资金和物资 。 2. 管理具有 计划、组织、领导与控制 四大职能。 3. 管理的原理主要有 系统原理、整分合原理、弹性原理、反馈原理、能级原 理和动力原理。 4. 古典管理学说的两大流派：美国的泰罗的 “科学管理 ”和法国的法约尔的组 织理论。 5. 行为管理学说是继古典管理学说之后发展起来的，大体可分为二个时期： 前期的人际关系学说和后期的行为科学。 6. 管理科学学说兴起于行为科学方兴未艾的时期，其基本特征是：以系统的 观点，运用 数学、统计学的方法和计算机技术 ，为现代管理的决策提供科学 的依据，通过计划与控制，以解决各项生产、经营问题。 7. 组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。它采用系统 分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学 和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级 领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的 目标。 8. 目标管理方法的特点： (1) 以目标为中心； (2)重视 “自我管理 ”和 “自我控 制 ”；(3)强调整体性、协调性管理。 9. 激励理论分为三类： (1) 需要型激励理论； (2)过程型激励理论； (3)状态型 激励理论。 ??? 需要型激励理论是从动机 —— 行为过程或激励过程的起点，即人的需要 出发，试图解释是什么因素引起、维持并且指引某种行为去实现目标这类问 题。该理论包括马斯洛的需要层次、论奥德弗的 ERG 理论、赫兹伯格的 双“ 因素 ”理论和麦克利兰的成就需要理论。 ??? 过程型激励理论是从激励的起点 —— 未满足的需要到需要的满足这样的 过程来探讨、分析人的行为是如何产生、导向一定目标和维持下去或最后终 止等问题。属于该激励理论的主要有弗鲁姆的期望理论、洛克的目标理论和 斯金纳的强化理论。 ??? 状态型激励理论是从激励的终点 —— 需要的满足与否或状态来探讨激励 问题的。它包括公平理论和挫折理论。 10. 组织文化 是指一个组织在长期发展过程中，把组织内全体成员结合在一 起的行为方式、价值观念和道德规范。它 是管理精神世界中最核心、最本质 的东西。 ??? 组织文化的特点是： (1)有鲜明的民族特色； (2)组织文化作用是整体的效 用； (3)具有历史的连续性； (4)具有个体性； (5)具有创新性。 ??? 组织文化具有如下功能： (1) 目标导向功能； (2)凝聚功能； (3)激励功 能； (4)创新功能； (5)约束功能； (6)效率功能。 11. 行政组织结构指构成行政组织各要素的配合和排列组合方式。在行政组 织结构中，最重要的是纵向、横向结构，它是行政组织系统中的基本框架。 行政组织的纵向结构又称为直线式结构，是纵向分工形成的行政组织的层级 制。行政组织的横向结构又称为职能式结构，是横向分工形成的行政组织的 职能制，即同级行政机关和每级行政机关内部各组成部门之间的组合方式。 12. 管理层次与管理幅度。管理层次是行政组织纵向结构的等级层次，即行 政机关中设置多少等级的工作部门。管理幅度是指一级行政机关或一名上级 领导者直接领导和指挥的下级单位或工作人员的数目。 13. 行政组织的编制管理 是按法律规定的制度和程序，对行政组织的职能范 围、机构设置和人员配置等进行的管理。它 包括职能管理、机构管理、人员 编制管理三方面。 14. 我国人事管理通常包括国家行政机关的人事管理和企事业单位的人事管 理。前者称为人事行政，后者称为企事业单位人事管理。人事行政与企业人 事管理两者的宗旨不同，企业人事管理以营利为主要宗旨，人事行为遵循市 场规律；人事行政则以服务国家和社会大众为根本宗旨，而不以营利为目 的。 15. 国家公务员的管理制度主要包括以下几方面： (1)职位分类； (2