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前台应急预案.docxVIP

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  • 2021-06-20 发布于安徽
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前台应急预案.docx

    前台紧急情况预案 一、客户多的疏导方案 VIP客人优先。 将预约客人个检、团检分组办理。 加快办理速度。 请求护士长调派人员支援。 二、前台仪器故障应急预案 1.安抚客人稍等片刻。 2.请客人到旁边窗口办理。 3.立即通知IT工程师进行维修。

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