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PAGE1 / NUMPAGES1 如何做好办公室秘书 世纪之交，随着社会主义市场经济的深入发展和科学技术的飞速发展，一个全新的信息时代正在到来，这就对秘书队伍的服务质量提出了更高的要求，秘书队伍的社会化服务特征也逐渐显现出来。在信息社会，如何做好办公室秘书是一个值得研究的课题。一、秘书的概念秘书，《辞海》解释为：负责文件，协助机关或部门领导日常工作。这项工作的性质需要秘书人员：首先，我们要有很强的政治素质，能够掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，牢固树立为人民服务的思想，善于用xxxx来指导实际工作。其次要有较强的专业能力，能够熟练运用各种文章体裁，通过研究写出具体的材料。第三，要有广博的知识，耐心细致的工作作风，善于从全局的高度发现问题，思考问题，处理问题，做好领导的助手和参谋。二、秘书的职责五十年前典型的文秘工作是抄写、收发、收发、站岗值班、迎送、打零工，很少起到参谋辅助的作用。今天的秘书比以往任何时候都更加独立。他们可以解决很多与信息相关的工作，承担很多管理责任。秘书工作效率高，知识渊博，技术熟练，掌握了最新的办公技术和优秀的沟通协调能力。随着知识经济、社会信息化和管理复杂性的到来，秘书工作变得越来越重要，其技术性和专业性越来越被人们所认识。领导的正确决策和科学管理尤其需要秘书提出高质量的信息分析和建议。为此，秘书应善于学习利用和发挥内外部信息网络的功能和作用，准确理解领导意图，围绕中心工作收集信息，进行分析、处理和处理，并提出方案供领导参考。这不仅是领导管理决策的需要，也是文秘人员的重要职责。秘书助理是秘书工作的基本要求。秘书的助手也是情报和事务的高度统一。过去那种“承上启下，收发电话，收发信件，写报纸”的事务性辅助工作，已经不能体现现代秘书工作的本质意义。在新时期，秘书不仅要熟悉国家的重大政策，掌握国内外经济技术的最新动态，了解单位的动态，懂得经营管理，还要有较强的业务规划、组织协调、随机应变和综合分析能力，这对秘书的智慧、知识、能力和水平提出了更高的要求。任何时候，以高度的职业敏感度，捕捉各种信息，判断和预测事物的发展趋势，协助领导决策和执行，已经成为现代秘书工作的重要标志和一切工作的出发点和归宿。三、秘书工作的特点和成就新时期秘书工作的指导思想是紧紧围绕党的总体目标和任务，做好“三个服务”，即服务党中央、各级党委领导和人民群众。为了做好“三个服务”，提出了业务工作实现“四个转变”的基本要求，即从重写做事到做事提建议，从收发信息到综合处理信息，从只凭经验做事到科学管理，从被动服务到争取主动服务。“三个服务”、“四个转变”的提出有其深刻的历史背景。在长期“左”倾错误思潮的影响下，秘书工作领域存在着一些简单化、片面化、绝对化的误区，严重制约和阻碍了秘书职能的正确发挥。贯彻解放思想、实事求是的思想路线，高举邓小平建设有中国特色社会主义理论伟大旗帜，开创秘书工作新局面，是秘书工作制度的伟大成就。它标志着党的秘书工作指导思想的升华，对推动秘书事业的发展具有划时代和深远的意义；它是推动办公室工作和秘书工作适应新形势、解决新问题、开创新局面的里程碑。它将永远记录秘书工作的史册，成为新时期办公室工作和秘书工作的一大成就。四、做好办公室秘书工作的基本思路做好办公室工作，首先要理清工作思路。新时期党的秘书工作的基本思路是：一个目标，两个结合，三个重点，四个建设。具体是：“一个目标”是坚持邓小平理论和党的基本路线，紧密围绕党的中心工作，做好领导的参谋助手。办公室是各级党政综合管理部门，处于承上启下、左右协调、内外联系的中心位置。做好办公室工作，必须从坚持和改善党的领导的高度，从确保改革、发展、稳定大局的高度，从推进领导决策民主化、科学化的高度，切实承担起协助政府工作、党管事务、提供综合服务的责任。“两个结合”，即“一般与个别的结合，领导与群众的结合”。“两个结合”本来就是我们党的传统工作方法和应有的领导风格。毛泽东同志早就提出了从群众中来，“团结一致，坚持到底”的教导。问题出在近几年一些秘书的冷漠。对办公室秘书的要求：第一，一定要“帮助工作人员提醒”领导，帮助他们保持良好的工作作风，改进工作方法，不脱离群众。二是在办公室信息调研、监督检查工作中，要注意深入群众、深入实际、抓典型、点面结合的工作方法。“三项重点任务”，即信息调研、监督检查、保证日常工作正常运转。这是根据新形势的需要提出的，使多元化的秘书工作有了明确的重点方向。“四个建设”，即秘书队伍要注重思想建设、组织建设、业务建设和作风建设，加强自身建设，确保办公室工作提高到一个新的水平。从素质上看，秘书应具备良好的政治素质、高尚的个人品行、敬业和工作态度，以及丰厚的文化和专业知识基础。在操作上，办公室秘书需要熟悉各方面的知识。总的来说，对办公室