当前档案利用服务工作存在的问题及创新对策思考.docx

当前档案利用服务工作存在的问题 及创新对策思考 首先阐述了档案利用服务工作创新的必要性，然后论述了档案利用服务工作中的漏洞及当前档案信息资源使用存在的弊端，最后总结了新时期档案利用服务工作创新的对策。 档案事业在社会经济及人们生活中有着非常重要的地位，是社会发展过程中不可缺少的重要組成部分。在档案管理工作中，档案工作者要重视档案的开发和利用，推动档案事业的发展，并以此作为自身神圣的职责和使命。在新的历史发展时期，法制化建设逐渐完善，人们的法律意识逐步得到提高，人们逐渐认识到档案服务的重要性和必要性。在社会经济发展过程中，档案管理部门要紧跟时代发展的步伐，认真完成时代赋予的各种使命，准确把握档案工作的重点和关键所在，不断拓宽服务的渠道和范围，满足社会发展的需求，为社会发展和人们工作生活需要提供及时而有效的服务，不断提高自身服务质量和水平，为此对在新时期如何更好的开展档案服务工作进行分析和探讨。 一、档案利用服务工作创新的必要性 （一）档案利用服务工作的创新是信息社会发展的客观要求 近年来，随着社会的发展进步，信息技术及网络技术迅速普及，我国各行各业在服务中开始向着信息化数字化方向发展。在社会信息化发展过程中又使得各种文件档案的产生，使得档案的应用和管理方式发展巨大的变化。 （二）档案利用服务工作的创新，是推动档案事业和档案信息化建设的必然要求 随着我国信息时代的来临，档案逐渐向着信息存储发展，并在需要时进行信息调取加以利用，档案的信息服务变得越来越突出。 （三）档案利用服务工作的创新，是提高档案部门社会影响的重要手段 尽管随着我国改革开放的发展社会获得了巨大的进步，但是人的意识却没有同步发展和转变。人们的意识还需要更新和转变，在档案方面表现为很多人还是以为档案是非常神秘的。因此，人们对档案的认识还不是很到位，在档案使用方面缺乏必要的认识，将档案部门看成神秘的部门。 二、档案利用服务工作中的漏洞 （一）档案部门比较封闭 自我国设立档案部门，进行档案管理，档案部门的管理工作就非常严密，档案管理部门一直处于封闭管理的形式，在服务方面都是被动服务，缺乏主动服务意识。同时，档案部门的工作方式也较为落后和传统，其工作的内容也较为固定，主要集中在四个方面，也就是进行档案的接收，对档案进行编目立卷，对档案进行入库上架和，供使用者提供查阅调卷等。 （二）馆藏结构单一 在档案资料收集中，非常重视文书、科技和专业方面的收集，在名人、专利、实物和声像方面的收集却很少，有些档案部门甚至在这些方面的收集却几乎为零，这些局限性的存在使得档案利用时会产生较大的局限性。 （三）档案管理的技术手段比较落后 另外，档案接收方面主要以纸质档案为主，而现在数据化电子化的新型载体档案越来越多。如果档案服务部门还停留在传统业务方面很显然就会被时代所淘汰，会使得档案管理在新时期无法获得进步与创新。另外，从当前来说，档案管理工作方式还主要以手工操作为主，因此其管理效率比较低。 三、当前档案信息资源使用存在的弊端 尽管人们已经意识到档案的价值且档案信息资源越来越多，但由于各种因素的限制，使得当前的档案的利用率还不是很高。当前面临的主要困难是在档案管理方面还较为落后，传统管理模式还没有被创新和变革。实际上，当前很多档案馆（室）都是一种被动服务的工作方式，在自身工作宣传方面做的也不是很到位。表现在档案管理部门和使用者之间无法进行有效的交流沟通，表现出档案管理者整理和收集管理着大量的档案信息资源，但是信息的需求者却不知或者无法利用到。因此，档案管理更多的倾向了资料及信息的收集和整理，但是却对使用者的利用缺乏必要的关注，使得多数档案被置之高阁而无法发挥应有的利用价值。另外，从档案内容的使用来看，有的使用者仅仅是参考其中的具体信息，但有的则需要挖掘其中的深层次的内涵，但档案管理部门却无法满足这一方面的需要，也就是档案管理的编研部门无法真正发挥其设置的作用，其档案信息资源开发利用还需要进行创新和深度发展。另外，因为档案管理方面缺乏必要的信息化、网络化建设，使用者无法进行方便、快捷的使用，也使得档案的利用率受到抑制。 虽然我们无法对档案利用效益进行精准计算，但却不能否定档案信息利用中客观存在的利用效益。档案利用效益，概况来说有以下几个特点：一是具有多维性的特点。档案信息资源在利用中应重视其信息共享能力的开发，这是档案信息利用多维性存在的主要原因，尤其是档案信息资源的共享性与物质产品所具有的多用途不同，其多方面的效益是可以并存的、同时实现的，而物质产品的用途却不能同时实现和并存。二是具有间接性的特点。档案信息资源的价值是间接发挥作用的，是一种有着间接性的效益。三是具有长效性的特点。进行档案的保持其目标是为了后期的应用，所以档案只要处于保存期内，就觉得了其价值具有长期的有效性，其价值的发挥也是长